【職涯專欄】日本的「勞動方式改革」

看板TaiwanJobs (台灣就業求才)作者revelation (加油!)時間6年前 (2019/01/02 09:15)推噓0(0推 0噓 0→)

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作者：老侯在東京的客戶處做專案時發生的一段小插曲。有一天，收到一封發給全公司的信。我因為參與這家公司的專案，加入了該公司的郵件名單，信也因此發給了我。發信人是一名離職的派遣員工，信的開頭，無非就是感謝這些日子來大家的關照、非常珍視這段工作經驗，等等的客套話。客套話說完，筆鋒一轉，開始吐露內心的抱怨。「我自知身分是個派遣員工，須在正社員的指示下工作。我未能在短期內適應工作環境，未能滿足各位的期待，內心很是自責。但與此同時，正社員自身，未謹守本分，又該怎麼看待？上班時間，不認真工作，與朋友發私訊談笑，又該怎麼看待？…」看來，這是一個被客戶臨時解約、走得不情不願的派遣員工，走時不惜將怨氣對著客戶公司的整體工作環境，發作了一番。現代社會，因身分、財富，造成待遇的不平等，是個人人不忍言說、卻又確實存在的事實。因為殘酷，所以不忍言說；因為無力，所以聽任其存在。日本派遣員工與正社員之間的不平等，就是存在已久，千頭萬緒不知如何面對的社會現象。要怎麼形容派遣員工的「社會地位」呢？我舉2003年，日本汽車零件供應商「精刻電子(ジェコー)」新上任社長的發言做例子：「人事費，應從固定費用轉為變動費用」。您知道會計學上，從「固定費用」到「變動費用」，有著甚麼深意嗎？隨著公司產量增減而增減的費用，稱「變動費用」，如原材料之類。但員工不比原材料，員工不變，人事費用當然不變，理所當然是「固定費用」。如果連人員都能隨意變動，這就與原材料無異。要達到人人召之即來呼之即去、如螺絲釘般地「投產」於生產線上，方法自然就是多用「非正式員工」。派遣員工這類非正式員工，就是原材料。「派遣員工」顧名思義，由人力派遣公司依客戶方需要，所提供的臨時員工，以方便客戶方差遣。儘管「派遣員工」地位不如正社員，但畢竟還有個派遣公司居間斡旋員工權益，另一種非正式員工，比「派遣員工」際遇還慘，則是「契約員工」。「契約員工」是個別與用人單位簽約，無派遣公司保護，遇事只能自求多福。日本企業這種規避人力成本、大量採用非正式員工的作法，固然與景氣低迷，政府「體恤」企業主有關，但長久以來，養成企業對人才用過即丟的惡習，製造大量的勞資問題，為社會安定埋下隱患。我有一位朋友，進了日本一家大型食品公司做底層契約員工，滿以為自己辛勤工作之後，將有望轉為「正社員」，沒想到進了公司才發現：自己的上司、上司的上司，全是「契約員工」，精刻電子社長的那句「員工即是原材料」，誠不我欺也！為此，日本政府不得不改弦易轍，規定自2013年4月起，凡以契約社員身分，連續受聘五年以上的員工，得向公司提出「永久聘用」的要求，希望喚起企業家的社會良心。有良心的企業家出現了。2014年7月，三菱東京UFJ銀行宣布：主動將契約員工轉為「永久聘用」。媒體大大報導，三菱東京UFJ銀行直比猗頓陶朱，饒富古風。但不久之後，內部員工對外揭發：公司所謂的「永久聘用」，換湯不換藥，無年終獎金、無退休金、無加薪、非固定薪(時薪制)，甚至連食堂吃飯都分三六九等。出面揭發的契約員工道：「正社員在公司食堂吃飯，一餐333圓，我們就得花533圓。問公司原因，公司回答『貢獻程度不同』。」當國內充斥著朝不保夕的非正式勞工，消費意願不可能提高、勞動生產力不可能提高、國家的經濟也就不可能好轉，為此，日本政府只有痛定思痛，將非正式員工的待遇調高到與正社員相仿，讓企業無空隙可鑽。「調整非正式員工的待遇」，即成了2016年以來日本政府施政的重點，名之為「勞動方式改革(働き方改革)」。成果如何，我們不妨拭目以待，待的不只是企業主的「良心」，而是日本全體國民對於建立一個正常勞資社會的決心。反觀台灣，根據行政院主計總處統計，去年五月全台派遣人力達八十萬五千人，創歷史新高，可見台灣也愛上這帖「用過即扔」的鴉片。看來我們也該要借助日本他山之石，解決我們的沉痾呀！作者介紹老侯出身台北市六張犁、身高175、駐日系統顧問當中，長相最趨近福山雅治者。人生二分之一做上班族、四分之一在日本度過、廿分之一做公司老闆，加起來還缺了一大部分交代不清。 2012年起，開始投稿寫日本社會觀察，旁及文化，偶涉歷史，略談經濟。 2016年出了人生第一本書，從此由「寫手」升格為「作者」，頭銜另有：「日本職場文化觀察者」、「日本職場習慣觀察者」、「日本職場OL觀察者」。臉書專頁：老侯臺北會社員文章網址：https://bit.ly/2BJ9uZp -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.51.223.77 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/TaiwanJobs/M.1546391749.A.0CC.html ※ 編輯: revelation (123.51.223.77), 01/02/2019 09:16:46