[企業專訪]「快樂玩」出你的職場生活　成就玩家

看板TaiwanJobs (台灣就業求才)作者revelation (加油!)時間5年前 (2019/10/02 09:59)推噓0(0推 0噓 0→)

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「快樂玩」出你的職場生活　成就玩家最愛的遊戲　　跟隨精緻強烈的動畫效果，進入虛擬人物的視角一同探險，沉浸於五光十色的熱血場景中，對電玩愛不釋手的你，可曾想過親自推廣最愛的遊戲呢？「相信只要熱愛遊戲，就能散播歡樂並提供優良的服務給玩家！」樂意傳播股份有限公司副總經理崔程弼笑談，歡迎對遊戲富有熱忱的你加入「快樂玩」行列！知名遊戲代理商實行「快樂玩」精神　　地表最強電競節奏《勁舞團》、超人氣動漫格鬥《封印者》、暢快自由決鬥《TERA》、超真實多人模擬射擊《SF2》等知名線上遊戲，它們幕後營運及行銷的重要推手，就是成立於2012年的「樂意傳播」遊戲公司，目前已累積10款線上電玩及4款手遊，崔程弼表示，現在樂意傳播服務的客戶端遊戲數量位居全台第一，且每年接洽新遊戲！　　在台灣遊戲市場競爭激烈的情況下，樂意傳播仍能位居寶座並不容易，除了積極突破重圍外，將遊戲帶入更多國家正是它們的下一步棋！「在泰國作為起始點，發展東南亞的遊戲產業。」崔程弼解釋，樂意傳播目前除了在台灣、日本、泰國有據點外，也正積極進攻東南亞市場，期望將事業版圖擴向整個亞洲，成為遊戲代理商的龍頭。　　樂意傳播秉持「創造更多快樂給玩家」的精神，打造開放式的辦公環境配上咖啡吧台，崔程弼鼓勵員工在放鬆的狀態完成工作。「員工可以透過工作得到樂趣，並在快樂的環境下工作，實現『快樂玩』的精神，把這份快樂傳遞給玩家！」這正是樂意傳播的企業精神，崔程弼表示，若員工能將工作中得到的樂趣分享出去，那玩家一定能從中感受到這樣的喜悅！突破自我激發創意招募全球實習生　　不框住一個人的屬性，就如同不侷限一個遊戲的極限，樂意傳播創造自由的上班風氣，新鮮人不必擔心同事資歷，任何頭銜的夥伴都能一同談話討論，不採傳統制式的人員管理，就是期望激發遊戲界新火花！「勇於突破、積極進取並抱有著正向思考。」崔程弼表示，能夠接受挑戰並富有創意，又樂於溝通分享的人，是遊戲產業最想找尋的人才。畢竟要推廣產品，會需要不同部門共同努力，需要溝通協調許多事物，且個人勇於突破才能帶給產品新意，從中累積的經驗都能成為職涯的養分。　　目前在各式招募管道、就業博覽會、校園徵才都能看見樂意傳播的身影，「我們和全球實習生協會(AIESEC)合作，提供在台就讀或海外實習生們實習的機會。」崔程弼表示，期望能從中找尋同樣對遊戲富含興趣的學子，同時也以海外實習的求職者為目標，藉由國際合作吸引優秀人才。他推薦社會新鮮人的第一份工作可以選擇遊戲業，在這裡能養成自律的好習慣、累積對遊戲的專業性，並在自由的工作氛圍中，激發更多創意！遊戲營運人員為大宗歡迎新鮮人累積經驗　　一個遊戲的製程，從初始的遊戲設計到行銷推廣，到尾端的客戶服務，每個關卡都需要員工嚴謹把關。樂意傳播為遊戲代理商，當公司拿到遊戲代理權後，內部將會如何運作呢？　　在營運部「引領遊戲發展的牧羊人」遊戲企劃會首先出動，從商城規劃中就要控制產品價位，掌管遊戲營運的數據、觀察營收報表，並測試遊戲、抓取BUG改善遊戲的順暢度。接著，會交由外語能力優秀的「事業部」與原廠溝通更新遊戲版本，製作出符合在地玩家口味的版本，因此要夠了解遊戲結構，即時追蹤遊戲的數據分析，決定此款產品未來的行銷走向，並協助開發新遊戲市場！　　當遊戲推行後，「打造產品的形象口碑」就非常重要！想提高產品在各國的知名度，就需仰賴「行銷部」他們要進行Google和FB廣告投放，舉辦實體活動、撰寫新聞稿等，搶下各大曝光版面吸引玩家購買遊戲，將有限的預算發揮到最大化。然而這一切的形式，都需要根據不同的遊戲風格、對象族群，型塑相異的推廣形式，訂定完整行銷方案。同時隨著粉絲團興起，有些玩家遇到問題會直接私訊粉專，因此身兼小編的行銷人員，要有經營社群臉書的經驗，解決消費者的問題，創造良好口碑行銷。　　成為「線上客服人員」也算是遊戲產業的入門職業，畢竟客服人員的工作內容較為單純，而具備「高EQ、溝通談判技能」是這個職務不可或缺的能力，因為需要迎來玩家諮詢、產品售後問題，同時也要定期分析玩家生態，是第一線面對顧客的戰力！　　無論是營運或行銷單位等，樂意傳播都歡迎社會新鮮人來嘗試，若具備美術設計、影片剪輯能力，在樂意傳播也都能接手遊戲廣告、精緻動畫，相信熱愛遊戲的你，可以在此散播歡樂提供優良服務給玩家！手把手教育訓練　遊戲點數送滿滿　　尚未出社會的新鮮人，或許擔心自己能力不足，但崔程弼鼓勵，在樂意傳播會由資深人員帶領新進同事，「手把手」從頭到尾執導新人，在3個月內就能完整掌握職務！公司也會追蹤員工學習狀況，同時也支援員工去外部訓練、參與相關技能的研討會，且代理遊戲常要和原廠接洽，公司內部就有安排韓文課程，協助員工學習第二外語，讓人員辦公更加得心應手。　　除了基本的三節、年終獎金以外，樂意傳播提供生日假、員工健檢、海內外員工旅遊、每年定期調薪等，其中最為特別的是給予「遊戲點數」，讓員工不再是員工，同時也是遊戲裡的玩家，把每款遊戲經營得更好！另外，福委會也經常舉辦活動（例如：試吃會、電影欣賞等），鼓勵部門每月聚餐，讓每位成員都能享有多樣化的福利。面試注意事項魅力發散最重要　　若想進入遊戲業，「比起經驗，我們更看重熱情。」崔程弼分享，新進職員其實比有社會經驗的人，更具氣魄跟熱情！因此多多展現「想進來我們公司」、「能以積極的態度處理事務」、「能與其他同事合作」等表現是加分關鍵，面試官會希望對方已經做好準備，期望聽見面試者說：我已經準備好這份工作了！　　若想在眾多面試者中脫穎而出，該怎麼做呢？崔程弼特別分享，除了說出自己的特點，充滿自信的「魅力發散」也相當重要，散發自己的個人特質（魅力值）勇於表現自己，讓面試官印象深刻也很加分！另外他分享一個面試小技巧，當面試官最後詢問是否還有其他問題時，面試者要把握機會詢問問題，給面試官留下積極詢問的好印象。最後他叮嚀，準時抵達面試地點也很重要，象徵對彼此的尊重與信任。　　想進入遊戲產業的你，即使是非相關科系也沒問題！崔程弼表示，大部分的部門與大學科系其實並無相關，就如我們公司內部職員來說，與大學科系無關進入公司工作的人也相當多。因此他鼓勵，新鮮人不需要太過害怕，拿出勇氣多多嘗試就是了！找尋真正想做的事求職小撇步大公開　　準備找工作或轉職的夥伴投履歷時，有曾想過投遞的工作適合自己嗎？還是就在生活壓力與挫折感中，勉強選擇這個職業呢？崔程弼提醒，與其想要就業而盲目投履歷，導致與志願不符反覆離職，不如找出自己真正想要做的事情！他分享，想找尋自己喜歡的事物，可以在自我對話的過程中，收集自己的強項，且如果對某個事物持續3~6個月以上的興趣，那有很高的機率，這件事是自己真心所喜歡的事物！　　經常面對求職者的他感受到，這世代的求職者雖然握有許多網路資源，卻沒有將情報好好整理。因此他建議，把想去的企業列出來，並了解該公司的資訊和職缺，做好面試和書面資料的準備，無論結果是成功或失敗，都不要太過挫折，「現在的你已經做得很好了！」他認為不論做任何決定，都要想好選擇後的未來，並且經深思熟慮後，再就業才是最正確的！文/樂意傳播股份有限公司副總經理崔程弼口述，台灣就業通整理文章連結：https://reurl.cc/0z2MdK -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.51.223.77 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/TaiwanJobs/M.1569981572.A.7E1.html ※ 編輯: revelation (123.51.223.77 臺灣), 10/02/2019 10:00:15

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