[職涯專欄]「個人品牌」—未來職場的核心競爭力
在這個變動的時代，雇傭的形態已經跟過去有很大的不同。為了節省營運的成本，企業越
來越多的功能開始外包。這也造就了許多獨自接案的「個體戶」出現，加上許多接案平台
蓬勃發展，這樣的零工經濟趨勢下讓「斜槓青年」成為時代熱詞。
而斜槓青年的核心價值在於，擺脫過去只能有單一人生的工作模式，越來越多青年在業餘
時間開創第二人生。一個工程師或許下班是個畫家，一個總經理也可能同時是個三鐵好手
。這樣的趨勢下，更演化出許多新的雇傭型態，比如工時減半鼓勵員工發展第二人生的亞
馬遜，在中國甚至出現了兩家公司同時聘用一位技術人才的新模式。
而不論是平台經濟、斜槓青年，這些時代職涯熱詞中，背後都有個關鍵的支柱，那就是「
個人品牌」，在這個AI跟大數據趨勢下的時代，越來越多可以標準流程化的工作改由AI來
做，這對人不一定是壞事，因為釋放出來的勞力可以做更多有創意的工作。人的差異化跟
自我特色在未來時代會被更看重。
很多人誤以為，個人品牌這樣的議題只有想當網紅的人要經營，但其實，隨著時代變化，
新時代的招聘方式也開始產生改變。已經有AI公司研發出智能招聘的產品，由AI根據面試
者的履歷自動上網爬蟲其社群訊息，然後在交叉比對，判斷是否是適合崗位的人。
也有許多招聘專員在招募時，看過履歷後會進一步搜尋面試者網路上的資訊，甚至找到他
的臉書或者IG。在歐美就有過許多因為網路歷程有瑕疵，甚至只是單純在網路留言中有政
治不正確的言論，導致被取消錄取的事情發生。
所以網路形象，在這個阿公阿嬤都有社群帳號的時代，已經成為每個人的第二分身，個人
品牌的經營已經是各年齡層都要面臨的重要職場課題。我們看到的未來將是一個完全不同
的職業生態。而這樣的趨勢仍沒有被大眾所掌握。
在這裡簡單分享這樣的趨勢與要點：
1. 每個人都是創業者：在這個時代每一個人都需要有創業家的精神。無論是在企業組織
內工作還是成為個人工作者，每個人本身都是一個產品，而客戶就是公司內部的其他部門
或者公眾場域下認識我們的粉絲跟潛在客戶。
2. 人際連結決定成功：未來的時代人與人的連結透過網路更加緊密，能夠善用這樣人際
連結的人才能出眾。主動出擊找到你的拓展人際網絡、屬於你領域的社群以及你潛在的客
戶，透過利他的思想帶來價值，交互傳遞正面能量的影響。
3. 你的人生是公開的：在這樣的時代很難捍衛隱私。你的主管、同事、朋友等必然會在
網路社群上與你連結，大眾會透過你的公開形象來判別你是否可靠。所以我們的人生將不
再只屬於周遭的家人朋友。
4. 這時代沒有鐵飯碗：變動混沌的時代，可以讓一家穩健經營數十年的大型企業沒有預
警的瞬間崩潰。過去在一個公司或組織工作 3、5 年甚至 10 年到終身的情況，已經不復
存在。即便是公營事業或政府，也都面臨巨大的壓力與挑戰。
5. 你的聲譽就是資本：能帶給我們價值的，不只是我們的專業技能（也就是硬技能），
更多的是我們的聲譽以及形象。而要建設個人品牌，需要的是更多的是軟技能，例如人際
溝通、公開演說、故事書寫等能力。個人品牌的聲譽也會與收入直接掛鉤，成為每一個人
都要面對的課題。
6. 成功將由你來定義：多重職業跟身分會是趨勢，個人形象公眾化以及職業領域的社群
化也勢不可擋。對於成功的定義也將會跳脫過去思維的「收入」以及「在組織內位階高低
」等觀念；「成功」的本質將更多的由個人來定義跟創造。
我在遠流出版的新書《個人品牌：斜槓時代成就非凡的 7 個自品牌經營守則》當中會深
入討論如何透過嚴謹可落實的方法，建構正面的個人品牌；並且說明如何透過賦能利他的
核心思維，為組織、社會乃至於自己創造價值。
作者：何則文
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※ 編輯: revelation (123.51.223.77 臺灣), 12/27/2019 11:05:05
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