說話的藝術
今天中午 班上的A生報告說[老師 我的鉛筆盒不見了]
經過調查 B生坦承因為口角糾紛 所以把A生的鉛筆盒藏起來
訓斥B生後 心想還是跟B生的父母談一下狀況
撥通電話
我:[某媽媽 今天B因為跟A有口角糾紛 所以把A的鉛筆盒偷拿出來...]
母:[老師(大聲) 你怎麼可以用偷這個字 我對孩子的教育很好 他不可能偷東西!!!
你這樣說話我不能接受 請你跟我道歉!!!]
我:[請先不要激動 我只是想描述一下事情]
母:[(打斷)你這個老師怎麼不會說話 我的兒子不會偷東西 你用偷就是在傷害我們
你先道歉再說!!!]
我:[....好 請先不要激動 如果我的用字遣詞讓妳不舒服 那我跟妳道歉
但是我們先了解一下事情的始末好嗎?]
母:[.....(沉默).........好 老師你說說看吧...]
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後續的談話就是把經過描述清楚 B生的母親一再強調 必然是A讓B生氣
所以B才會藏東西 絲毫不在意B偷拿東西的行為是否恰當
只是覺得現在的父母對孩子真是保護到極致 不管孩子的行為為何
只要是對孩子的評價不好 就必然是老師和其他人的錯
父母如此處理 真的可以說是把孩子教好嗎?
回到辦公室後 跟同事談起這件事
同事笑說:[因為你不懂說話的藝術阿 你只要說B是在A不知情的狀況下
向A"拿"東西就好 何必用"偷"這個字呢?]
汗顏 果然說話是一門要永生追尋的藝術阿.......
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