[新聞]六年 1,200 萬員工將因 AI 被迫跳槽!專家:四種「中等」人才最危險
六年 1,200 萬員工將因 AI 被迫跳槽!專家:四種「中等」人才最危險
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隨著人工智慧(AI)技術快速崛起,職場面臨前所未有的挑戰。麥肯錫全球研究所報告,
六年內可能高達 1,200 萬名美國勞工被迫跳槽,這數字與新冠疫情期間跳槽潮相當。
然而,這次變革影響更深遠,特別是從事中等技能(Medium-skilled)的勞工,如客服代
表、辦公室助理、收銀員、產線工人等。
麻省理工學院數位技術與勞動市場專家喬治斯‧彼得羅普洛斯(Georgios Petropoulos)
指出,中等技能勞工是最易受 AI 技術影響的族群。AI 技術越普及,若不能積極學習新
技能,就難以在改革時生存。
麥肯錫預估到 2030 年,美國會減少 63 萬名員工、83 萬名銷售人員和 71 萬名行政助
理,所有行業職員數量可能會減少 160 萬人,這些工作消失會顯著改變勞動市場結構。
AI 掀起失業潮?專家:不會像上波製造業裁員那麼慘
雖然 AI 興起引發擔憂大規模失業,但經濟學家認為這次失業潮的嚴重性,不會像製造業
轉型時嚴重。
2000~2010 年美國製造業就業人數從 1,700 萬降至 1,100 萬,這種急劇衰退深遠影響社
會經濟。史丹佛大學胡佛研究所(Hoover Institution)研究主任史蒂芬‧戴維斯(
Steven Davis)指出,製造業人才流失,常集中發生於特定地區和時期,造成大量失業工
人同時湧入勞動市場。
然而,AI 導致的失業將更為分散且逐步實現,為勞工適應變化提供更多緩衝時間和機會
。戴維斯認為,多數預測會受 AI 影響的行業,不太可能同時間和同地區裁員。即使 AI
取代一些工作,也預期人們能找到新工作。
此外,AI 技術雖有潛力大規模取代工作,但可能需要十年甚至更長時間。專家強調,AI
影響力在不同地區和行業速度都不同,讓勞工有時間調整職業生涯,並避免集中性失業的
巨大衝擊。
同時,AI 也會創造大量新工作,尤其醫療保健和科學、技術、工程和數學等領域。新職
位需求將促使更多人學習 AI 技能,又促進勞動市場轉型。
企業加強培訓員工 AI 技能!Coursera:生成式 AI 課程需求暴增 1,060%
面對挑戰,企業也開始加強員工 AI 技能培訓。線上學習平台 Coursera 報告指出,今年
生成式 AI 課程需求比前一年增長 1,060%,約每 15 秒便有一人報名 AI 相關課程,足
見整體市場對 AI 技能的巨大需求。
Coursera CEO 傑夫‧馬吉恩卡爾達(Jeff Maggioncalda)強調,不具 AI 技能的員工會
很難在勞動市場存活;企業對員工效率和創造力的期望也提高不少,更強化學習 AI 技能
的重要性。
將來職場勞工必須比以往更具靈活性。麥肯錫指出,靈活應對職業轉型將成為未來職場生
存的關鍵,勞工必須隨時準備轉換職業方向,並持續學習新技能以應付 AI 的快速變化。
隨著 AI 技術發展,勞動市場將迎來新的挑戰和機遇。企業和員工如果能及時調整策略,
積極學習新技能並保持靈活性,就有機會立於不敗之地。
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「妹妹可是好東西啊。即可愛又溫柔,還很軟。早晨還會來叫你起床」
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