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Re: [新聞] 領隊怨沒小費 同業強出頭罵客

看板Tour-Manager (導遊領隊)作者 (水母)時間15年前 (2010/06/03 04:29), 編輯推噓4(4推 0噓 13→)
留言17則, 5人參與, 最新討論串2/2 (看更多)
關於小費問題 我記得有些旅行社 通常團費就含小費 省得麻煩 因為出國後客人可能買東西買過頭 當然連小費都付不出來 我想台灣人應該是不會賴這種小錢 領隊或導遊再怎麼不爽.喜怒都不能行於色 受氣時私下無人時 可以罵 @#$%^&*(消音)或找同業訴苦 當轉過頭 面對客人還是要笑臉迎人 這就是服務業的精神 -- 旅客: 萬水千山總是情 小費不給行不行 領隊: 天涯何處無芳草 小費一毛不能少 旅客: 人間自有真情在 能省一塊是一塊 領隊: 我拿青春賭明天 小費不給算強姦 -- 領隊與導遊專板~~板工 ■ ◢■◣◢■◣◢■◣◢■◣◢■◣ ■ ■■◣■■ ■ ■■ ■ ■ ■■■■ ■◥■◤◥■◤◥■◤◥■◤ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.169.216.29
推
06/03 07:52, , 1F
那不是小費 那是服務費 小費是自由給的 服務費是一定要付的
06/03 07:52, 1F
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06/03 07:55, , 2F
跟陸客團的小費差不多的處理方式 有些是要進公司補團費的
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06/03 07:55, , 3F
陸客小費是要補團費~~~><
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06/03 07:56, , 4F
最誇張的是X星日本線 導遊拿到的大約只有一天多一點
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06/03 07:58, , 5F
小費 去大陸的領隊(有一半是領隊的 另一半是司機跟導遊分)
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06/03 07:58, , 6F
如果客人不付 難道還要自己掏腰包嗎? 所以說是服務費 必付
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06/03 08:00, , 7F
導遊跟司機分?都是要上繳公司的 購物簽單也要幫公司簽到
06/03 08:00, 7F
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06/03 08:02, , 8F
就算領隊也不是做心酸的 不可能還要幫客人付給當地導遊吧
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06/03 08:04, , 9F
服務費先繳了 要退等客訴進公司再說 自由多給的才是小費
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06/03 08:10, , 10F
可樂退小費是有名的 我很多經典的客訴 難怪領隊很無奈
06/03 08:10, 10F
推
06/03 22:44, , 11F
我覺得我跟IanPan大大的想法很接近耶 前一篇才推文說 應定
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06/03 22:44, , 12F
義為服務費
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推
06/08 00:35, , 13F
我曾跟客人說小費是『小弟的服務費』...
06/08 00:35, 13F
推
06/14 23:13, , 14F
常遇到客人還沒出國前就問說~10天的小費可以去頭去尾
06/14 23:13, 14F
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06/14 23:14, , 15F
給個8天就好嗎....
06/14 23:14, 15F
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06/14 23:15, , 16F
現在領隊除了帶團技巧還要練就~如何說服客人把小費掏出來
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06/14 23:16, , 17F
一毛不少且和顏悅色.面帶笑容
06/14 23:16, 17F
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