Re: [討論] 職場情境題

看板WorkinChina (中國工作)作者coii (王者Federer)時間14年前 (2011/10/10 20:36)推噓1(1推 0噓 1→)

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※ 引述《windcanblow (戲謔人生)》之銘言： : 最近目睹一個有趣的連環事件，給大家評論一下處理方式的差異與優劣 : A 進公司一年的台幹新手，國王的空降人馬，還沒有具體職務責任 : B 某部門的老將陸幹，扛霸子。 : C 部門的主管，A跟B的老大，有個大陸業務助理。 : D ABC的老大，在公司裡兩人之下萬人之上。 : AB關係不錯(公事上)，常找B問問題，B也知無不答。 : 情境開始： : 某日B拿了張派車單給A簽。因為當日有東西急著要給廠家， : 而其他可負責派車台幹皆不在場。 : A本身自認沒有派車權力，因為司機們各自屬於業務經理， : 上自總經理下至部門主管，每個都比A大。 : 東西很急，只有自己能簽派 : 這時A應該怎麼處理？ : 答案一拒絕 : 說明自己沒有派車權，讓B自己去聯絡其他更高層級請示。如果真的是有時效性的重要物件，事後出包追究下來，雖沒有直接責任，沒有靠山直接黑掉。但因為是國王人馬，應該追不到你。選這項是明哲保身的老皮條。 : 答案二允派 : 反正台幹都不在，東西也有急迫性，總要有人作決定。 : 送個東西應該也沒什麼大不了的。如果B真的是老將扛壩子，這種簡單的派車任務應該很容易解決。容易得罪人，先看負責派車的人好不好說話，再考慮。但因為是國王人馬，應該無所謂，甚至會被稱讚。 : 答案三收下物品跟派車單這是最爛的選項，叫不到車、東西送不了，就是自己要包。不過是國王人馬，應該無所謂。答案四不收下物品，幫忙聯繫有權限的台幹。這個選項才是最好的! : 跟B說讓他處理，接著自行聯絡台幹確認派車。 : 故事主角A選了三，番外題出現： : A聯絡上很高層級的台幹(D)借車，對方叫他用A的上司的車去送。不懂派車需要聯絡到這麼高層級的嗎? 不過因為是國王的人馬，D應該不介意。 : A的上司，我們稱為C好了，他正在放假。 : 這時，C的業務助理陸幹有貨正好要送到完全不相干的另一個廠去。 : 剛好看到C的司機進來準備拿A的東西，就說順便去送吧。這個順便要送的貨急不急? 重要不重要? : 有原本要送的急貨，還有一批順便想送的貨物 : 這時A該如何選擇？ : (註：兩地車程有差異，若一起送則其中一家會在接近下班時間送達。) : 答案一順便-1 : 反正車是上司C的，省一輛車是一輛。 : 答案二順便-2 : 不過必須再徵求D的同意。 : 答案三拒絕 : 叫C助理自己去借其他台幹的車，不然台幹D並不知道這額外的行程。 : 而台幹D日理萬機一秒幾十萬上下，沒事別用小事吵他。同樣，被穿小鞋就有你受的了。不過，你是國王的人馬，無所謂。 : 答案四車給C助理使用，再跟D借一輛車 : 畢竟助理是A上司的手下，助理的貨等於C的貨，用C的車送貨較恰當。 : 自己再跟D借輛車送。誰說的? 對D來說，你的行為是逆鱗! 一樣會得罪人。不過你是國王的人馬，無所謂。答案五先問C這個貨物是否緊急再決定。不重要又不急，選一。重要但不急，選二。重要又急，先支會D再另外派車。 : 如果各位看官覺得這些選項很龜毛又沒什麼差別，是阿，根本沒啥差別，因為你是國王的人馬。 : 那麼請看A的答案跟後續.. : A選擇了答案一。接著C助理就在D事先不知情的情況下與司機一起出門， : 先送B的貨物，再去送C的貨。 : 然後D看到他們一起出門，就把A叫去問話 : A只好坦誠沒錯有兩趟行程，D便質疑這樣會來不及 : 應該派兩輛車同時送兩地，要A馬上去處理 : 結果，原來B要寄的貨物其實是D的客戶；所以D認為不可以遲交， : 寧可多派一輛車。國王的人馬會跟你說: " I dont care!" -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 222.184.250.242