[分享] 中國移動門號停機後復機

看板WorkinChina (中國工作)作者 (A~ZA)時間3月前 (2024/09/09 01:53), 編輯推噓6(6013)
留言19則, 7人參與, 2月前最新討論串1/1
受惠於板上資訊,讓我在發現中國移動門號被停機後、有個方向來處理事情,於是也來回 饋我的狀況 ( 前情提要廢文、此部分可略過:我幾年前回台灣前辦理了保號方案、每月5元,但大陸 手機久未開機,前陣子才發現超過三個月沒繳費被停機,本來依照板上的分享,打客服電 話、企圖看能不能用視訊方式就辦回來,但打了很多通都得到一致的回覆:要到門號所在 的營業廳辦理復號,於是我只好跑一趟北京,營業廳人員本來說門號收回後、無法再辦復 號,在我表達10086客服說法後,她們向上層請示、才說可以幫我辦 ) 辦理復號時,工作人員本來指著桌面的套餐表、說只能從裡面選一個,我在選了最便宜的 158後,等著辦業務的時候打開PTT 看其他人選什麼,這才發現有其他選擇 https://i.imgur.com/MfSkYBF.jpeg
我就再到櫃檯主動翻這面問這個是什麼內容,店員才說到也可以辦這種,只是前面的月費 要搭後面的流量一起辦,所以我選擇月費19+流量50,之後再打客服、下個月起改9元月租 https://i.imgur.com/wrbqLlz.jpeg
ps.首都機場T3就有中國移動營業廳,感覺比起市區內沒完沒了的等待,這邊的辦事效率 快多了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.137.38.226 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WorkinChina/M.1725818021.A.8E9.html

09/09 09:16, 3月前 , 1F
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09/09 11:55, 3月前 , 2F
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09/10 13:30, 3月前 , 3F
能夠在機場裡面處理掉最好,外面的都要等很久
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09/11 12:13, 3月前 , 4F
上10086客服留言"轉人工"然後請他改8元套餐
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09/21 20:30, 3月前 , 5F
移動要等後端來電確認,櫃台不能改。
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09/21 20:34, 3月前 , 6F
非自宅長居要人套餐綁寬帶,都挺無良的。
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10/04 18:05, 2月前 , 7F
可以打給10086說要改8元,100MB流量,可正常收簡訊,
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只是打過去一次,後續要接兩次10086的來電,總共講三
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次改套餐原因,最後一通他會請你回訊息才算正式更改
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成功。(態度強硬一點)
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10/04 23:30, 2月前 , 11F
我來分享我的改9元套餐經過:第一次是非上班時間,用微
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信的中國移動小程序開啟電話客服,也是說會轉告負責人
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10/04 23:31, 2月前 , 13F
員、要我等著接10086來電,我說我在台灣、他依然是要我
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等電話(只是我疑惑這樣接了會是國際電話嗎?)
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10/04 23:34, 2月前 , 15F
所以後來我在上班時間內、一樣用中國移動小程序,直接
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10/04 23:34, 2月前 , 16F
按「人工」轉文字客服,對方本來也是要我等著接電話,
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10/04 23:34, 2月前 , 17F
我照樣說了我在台灣、這樣子能接電話嗎?這次客服就要
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10/04 23:34, 2月前 , 18F
我稍等一下、說往上報,幾秒後就告訴我、要讓我直接在線
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10/04 23:34, 2月前 , 19F
上處理,沒多久就收到訊息、按1回覆10086,就改好套餐了
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文章代碼(AID): #1ctUIbZf (WorkinChina)
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