[請問] 春天酒店的券遺失了該怎麼辦已回收

看板ask (問板)作者qbqbqb時間11年前 (2015/02/03 15:13)推噓1(1推 0噓 5→)

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大家好去年(2014年)10月我用玉山銀行的卡片買了春天酒店的泡湯券當時我是看到玉山銀行寄過來的實體DM發現用玉山銀行幸運鈦金卡有這個優惠，所以我還特別辦卡，然後刷下去玉山銀行幸運鈦金卡特別寵愛女性客戶，凡前往春天酒店、清新溫泉飯店、高雄花季渡假飯店，即可享有露天風呂/湯屋2人同行1人免費可是我不幸把收到的票券遺失了，想要請相關單位補發當時這個票券上面的請款單位是云蕾商貿股份有限公司以下是三方的說法，我感覺都在踢皮球，有點求救無門，希望大家給我建議春天酒店：要有憑證才能前往使用云蕾商貿：網路上、打104、我還找了國稅局，都沒有找到這家公司的電話唯一慶幸的是國稅局證實這間公司目前還有在營業玉山銀行：我想請他們提供云蕾商貿的聯絡方式，兩天內打了兩通客服，客服說會回電，可是我還沒等到消息(已過24小時) 想請問大家有沒有甚麼好意見，我總共刷了$2808，好擔心不能使用了... 2015/2/4 ----- 更新如下 ----- 溫泉板板友幫我找到電話，電話通了，云蕾說那時是有發簡訊給我一個序號憑序號使用，不過也已經過期了，(時間太久了我都忘記原來我收到的是序號不是票券) 但是！可以退費！云蕾已經在幫我處理退費了，失而復得的$2808...太感謝了!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.193.180.181 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/ask/M.1422947623.A.DF7.html