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[請問] 凱擘寬頻解約？

看板ask (問板)作者 (哈囉!)時間6年前 (2018/04/28 23:37), 編輯推噓2(2推 0噓 10→)
留言12則, 5人參與, 6年前最新討論串1/1
想請問有解約過凱擘寬頻的大大們： 目前使用凱擘寬頻，因合約到期欲解約，去年帳單上寫收費日期寫2017/04/01-2018/04/3 0， 詢問電話客服告知，必須要04/30過完，05/01才能進行解約， （若在4/30日進行解約需多收2000元違約金）， 但因05/01勞動節，國定假日門市休息，所以只能05/02上班時間帶著設備至櫃檯辦理解約 ，因此必須多付兩日的費用。 業者無法讓消費者在合約結束當日進行提前解約，也沒有其他的配套措施… 這樣大家解約都至少要多被收一天的錢嗎？ 雖然錢不多 但感覺不太合理 奇蒙子不太好… -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.149.152 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/ask/M.1524929849.A.D84.html
推
04/29 00:15, 6年前 , 1F
那是因為你有綁約吧 但是我記得可以提前把設備拿過去 反正
04/29 00:15, 1F
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04/29 00:15, 6年前 , 2F
他們家解約一定要拿設備過去 然後設定最後一日直接停止合
04/29 00:15, 2F
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04/29 00:15, 6年前 , 3F
約即可 但是這中間你不能用就是了 沒綁約何時想終止都可以
04/29 00:15, 3F
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04/29 00:19, 6年前 , 4F
應該是你問錯問題了 提前"解約"本來就一定要付違約金
04/29 00:19, 4F
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04/29 00:20, 6年前 , 5F
你願意繳費到最後一日但是提前歸還設備就不用付違約金
04/29 00:20, 5F
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04/29 10:42, 6年前 , 6F
感謝K大 我又打電話問了一次 不同客服這次就可以了！可
04/29 10:42, 6F
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04/29 10:42, 6年前 , 7F
以先繳回設備 讓合約跑到結束！而且這個客服說最近有
04/29 10:42, 7F
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04/29 10:42, 6年前 , 8F
個一個月299的純網路方案！
04/29 10:42, 8F
推
04/29 17:40, 6年前 , 9F
上星期才去解約網路部份 發現凱擘樓下竟然就是北都 XXD
04/29 17:40, 9F
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04/29 20:05, 6年前 , 10F
應該可以提前到櫃台辦理&預約退租
04/29 20:05, 10F
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05/01 01:15, 6年前 , 11F
照理說是可以提前預約退租
05/01 01:15, 11F
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05/01 01:15, 6年前 , 12F
不然你消保官那邊申訴下去 一定給你提前XD
05/01 01:15, 12F
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