[請問] 實體通路退貨處理方式哪個對店員比較好
剛去某間連鎖店退貨，原因是因為即期生鮮食品拆封後發現有腐壞。我自己是覺得賣場東西
那麼多，難免會有，所以不覺得怎麼樣，但錢還是錢就決定拿去退。
拿去退的時候店員也很不好意思，先問了要不要換貨，我下意識就說不用，因為已經煮別的
東西吃飽了，所以選擇退款完成。後來想想如果用換貨的方式，是不是店員那邊就不會留下
其他紀錄，也就不會日後被檢查到這件事情？
我自己是還滿喜歡那間店的，回來想想應該選換貨就好，也不會搞得那麼麻煩，還讓店員在
其他顧客面前處理這些，之後大概又會被檢查到這件事？
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