[請問] 關於google play無法使用

看板ask (問板)作者pttsign (最弱的蒼藍星)時間6小時前 (2024/12/23 00:27)推噓0(0推 0噓 13→)

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請問各位有在使用google play商店的高手我遇到的情況如下我有兩台安卓裝置(手機和平板) 各綁定不同的gmail帳號(以下簡稱A-手機,B-平板帳號) 兩個帳號基本上填寫的資料都相同,備援手機和備援信箱,地址等都相同只有姓名不一樣,我使用不同的英文暱稱兩個帳號都能在play商店安裝免費的APP B帳號未做任何額外認證動作便可直接用郵局發行的visa卡購買app或遊戲課金 A帳號使用同一張visa在play商店結帳時則會跳出 "你的付款資料目前已遭停權，因為帳戶上有部分資訊尚未經過驗證。" "我們正在審查你的個人資料" "[OR-FGEMF-70]" 等訊息已確認visa有餘額,免過卡和國外交易都有開啟,在B帳號付款毫無問題也已詢問電信公司客服回答是google那邊的問題已google搜尋找不到解決方式也在ptt google版搜了一下沒找到解答 google play商店的提示則是要上傳有地址之身分證和有個資的對帳單但是台灣的身分證只有戶籍地址姓名也和gmail帳號無關而電信公司或郵局的電子對帳單大概是因為個資法幾乎沒顯示個資我也有在線上客服網頁 https://support.google.com/googleplay/gethelp?sjid=14189536049738740342 -AP&dark=1&hl=zh-Hant 和客服人員用文字談過對方只一直重複要我想辦法通過身分認證我有兩個問題想請教 1.為何B帳號不用任何認證也不用填資料便可消費而A帳號卻需要呢? 2.在我只有台灣身分證沒有其他資料的情況(而台灣身分證似乎也不符合對方要求) 我該如何解決這個問題呢還請碰過此問題的高手不吝賜教非常感謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.51.10.104 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/ask/M.1734884845.A.885.html ※ 編輯: pttsign (27.51.10.104 臺灣), 12/23/2024 00:52:07