[請問] IG帳號被盜用(E-MAIL及密碼都被更改)

看板ask (問板)作者 (The 3rd Birthday)時間2天前 (2025/01/02 21:13), 2天前編輯推噓1(1010)
留言11則, 5人參與, 2天前最新討論串1/1
今天下午大約4點半之後, 我用PC要登入我的IG帳號時, 畫面突然出現我已經被登出, 要我重新登入的畫面。 但是我用原本的帳號及密碼輸入, 都出現密碼錯誤的情況。 我於是開啟聯絡資料裡面放的Yahoo信箱連結, 看到IG系統自動寄來的一封警告訊息。 上面告知我的E-MAIL已經被更改過, ======================================================== Your new email is usgwu XXXX (那4碼都是數字)@luenie.com. If you didn't change your email address, you can secure your account here. ======================================================== 至於信箱裡提供的超連結,我點了之後畫面出現 Oops, an error occurred. 的空白畫面,也就是無效的。 --------------------------------------------------------- 我有試過IG網站Q&A裡面的方法,要我輸入原本的E-MAI後, IG系統會傳送一組6位數字的驗證碼。 但是這組6位數字的驗證碼,我按照網頁的框框格子, 輸入之後按下確認,系統又跳到下一個步驟,要我輸入安全碼。 下面還有兩行文字寫著: ============================================================ 可使用APPLE PASSWORDS, Duo Mobile, goole authenticator 或妳手動設定的其它應用程式 ========================================================== 可是一來我從沒下載過這些程式,二來我的E-MAIL也沒收到什麼安全碼。 這次同樣是要輸入6個數字,我完全不知道該輸入什麼號碼。 (如果輸入跟前面認證碼同樣的數字,會顯示失敗) 我不知道到底該怎麼做,才能把我的帳號救回來? [這個帳號是我從2019年就開始使用的帳號,雖然我很少PO影片/照片。 (也只有一支音樂影片+一張照片) 但是已經累積了追蹤三百多人,主要是用來追蹤/留言至日本女演員/歌手/舞者, 還有在台灣發展得韓國籍啦啦隊] 我實在捨不得放棄。 我查詢另一個信箱,對方盜用帳號更改了我的密碼/聯絡用E-MAIL之後, 還把我有訂閱IG的帳號,申請退出訂閱,讓Goole play將款項退還給我。 我也請朋友查詢過,對方也沒使用我的IG或Threads亂發文, 狀態完全停留在3天之前。 (我本來有想過對方是不是想盜用我的Threads帳號,才盜連動的IG。 因為我的Threads文章,雖然從去年10月中才開始用, 可是已經PO了大約幾十則文章,有大約將近一半的文章都有將近上萬或破萬以上觀看, 比會看我IG的人還要多。但是目前看來對方沒有動作) 對方這個盜用我帳號的目標頗為奇怪? 因為我的IG也很少人追蹤(大約20位) 沒有盜用卡片,沒有亂發文,沒有回文,沒有po照片或影片... 那盜用意義在哪我真不懂。 而且我查到的網路文章相關資料,還有尋問Tik Tok的其它朋友, 得到的答案都是即使跑正規的申述流程,也要等上好幾個星期! 速度相當緩慢。(而且我也沒把握是否一定能安全拿回來IG帳號) 這樣的話,最快的方式,我是不是應該先註冊一個新帳號? 反正照片用同一個,帳號數字取很像的。 這樣我有經常留言的人~就知道是我。 不過我以前追蹤過的帳號~就要很耗時間,全部重新點一次了。 (我也沒把握能記住以前追蹤過的所有帳號) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 175.183.64.38 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/ask/M.1735823607.A.BE2.html

01/02 21:29, 2天前 , 1F
被盜後綁驗證器會很難搞.....
01/02 21:29, 1F

01/02 21:42, 2天前 , 2F
我還真的依照官網提示的Goole驗證器去下載來開啟,
01/02 21:42, 2F

01/02 21:43, 2天前 , 3F
可是她介面直覺不好用.什麼要開啟金鑰匙,完全不知道在哪?
01/02 21:43, 3F

01/02 21:44, 2天前 , 4F
另一個方法是要掃描QR CODE,問題是畫面完全沒出現QR碼.
01/02 21:44, 4F

01/02 21:45, 2天前 , 5F
這到底是要用戶去哪邊掃圖?(而且掃了也不知是作何用處)
01/02 21:45, 5F
※ 編輯: neo718 (175.183.64.38 臺灣), 01/02/2025 22:21:29

01/02 23:49, 2天前 , 6F
驗證器不是你綁的,你無法解
01/02 23:49, 6F

01/03 09:26, 2天前 , 7F
掰了,開新的吧
01/03 09:26, 7F

01/03 10:29, 2天前 , 8F
那個是TOTP,一般稱為雙重驗證(2FA)等等
01/03 10:29, 8F

01/03 10:29, 2天前 , 9F
看起來像是對方盜用你的帳號之後綁了2FA
01/03 10:29, 9F

01/03 10:29, 2天前 , 10F
這種情況下除非你有那組金鑰,不然幾乎不可能救回帳號
01/03 10:29, 10F

01/03 13:12, 2天前 , 11F
申訴ㄙㄨˋ
01/03 13:12, 11F
文章代碼(AID): #1dTf3tlY (ask)
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