Re: [問題] 請問如何說"不"

看板chatskill (溝通談話技巧)作者Benquem (斑斑)時間19年前 (2005/12/05 00:34)推噓2(2推 0噓 1→)

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※ 引述《peacekao (間單就好(b))》之銘言： : 大家好 : 最近我親戚常來找我 : 說穿了就是來拉我的保險 : 雖然說內容不錯 : 但我目前沒有想要保的意願 : 他也是一直推薦我加入 : 我們家族也已經有4-5個人加入了 : 他就一直把這些人提出來講 : 請問我要怎麼婉轉的回絕好呢 : 謝謝... 在我的經驗當中，最好的回答可能是：『不過我爸媽已經幫我保了。』當然他一定會問：『那保額多少？哪家保險？理賠方式？保多久了？』這時候就要回答：『不清楚，因為是我爸媽幫我保的。』不知道這算不算是最好的回答啦。如果爸媽沒辦法當擋箭牌，那就把男朋友或女朋友或同學拿出來囉。反正就是說：『我XX已經幫我保了。』我之前也被熟人拉過保險，感覺不是很好，這些保險業務員通常有受過訓練，所以對方大部分的回答方式，都早就被他們摸熟了，當時我就用過好幾種方式推託過，都幾乎全被凹回來。 ex. 我：『我家不保險的，我爸對早期的保險業不是很有好感。』回：『現在的保險跟過去的保險早就不一樣了，我覺得你爸的觀念受困於過去那些很不好的保險公司。』我：『我覺得我不需要。』回：『很多人都這樣說啊，可是需要的時候才知道當初要保險，像那個 XXX，上次車禍住院就花了xxxx元，三個月都不能上班，他那時候如果有保險的話，就可以領到XXXX塊錢了！反正很多人平常覺得自己不會用到，但是真的需要的時候才後悔沒買。』我：『我們家應該有足夠的存款應付危急的狀況。』回：『可是萬一要應付比較長期的住院呢？我不是故意要說難聽話啦，可是如果..我是說如果喔..像有些病，需要長期用藥或檢查的，有保險可以幫你們承擔啊！』我：『我還很年輕，才剛要拼命賺錢存錢，繳保費就沒多少儲蓄了。』回：『就是年輕才要趁早加入保險啊！年輕的時候加入，保費才會比較便宜！而且你可以選擇儲蓄型保單啊！也是另一種理財方式！不然等老了才想加入，不要說保費變高啦，人家要不要給你加入都不知道。』我：『我再考慮看看吧！』回：『沒關係啦！這本來就要花點時間考慮，不過講真的，像你那麼年輕..最好盡快做好自己的理財規劃..blah blah...(過幾天繼續打電話盧)』以上推諉之詞絕對不可以派上用場喔！我用過了，沒辦法婉拒掉。其實我會覺得，對於某些人(或所有人)來說，或許保險真的是生活之不可或缺，只是在我的觀念裡面，總覺得保險商品跟一般商品一樣啊！真的想要買的人自己會上門，但是如果要業務員一直這樣推銷，尤其是熟人，心裡真的會有點疙瘩。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.163.96.94