[請益] 該如何與同事溝通 ...??

看板chatskill (溝通談話技巧)作者vecuh (火爆大辣椒)時間19年前 (2007/02/28 15:18)推噓3(3推 0噓 2→)

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小妹於去年踏入社會新鮮人的行列..也很幸運的找到了工作.. 工作性質講好聽..就是工程師囉！難聽一點..客戶都叫我總管.. 平常工作的時候都很順利，但是時不時的會發生一些小小的狀況.. 這個時候我有一個同事，她的職位是業務，管的比我大..還很自以為是.. 客戶跟他說該注意什麼..她就非得告知全天下.. 昨天我真的很受不了，因為我的客戶通完電話，他怕我們忘了貨會趕不出來.. 就發了mail給那位業務，沒想到她..竟然往上告到連協理都跑來問怎麼了.. 我覺得很無言..一直以來，她都是扯我後退的那個人.. 就算我做錯事，她不會直接找我，而是每次一定都要跟我老闆說.. 雖然我老闆了解事情的問題點不在我身上..但是沒事被煩來煩去的.. 我老闆的心情也很容易被她影響.. 在此想請教各位的就是..我該如何與那位業務溝通...?? 因為我聽公司的前輩說過，幾乎和她合作過的都會吵架到拆伙收場.. 在此很明顯的..問題不在我身上...="= 她不是第一次吼我、也不是第一次咬我..雖然說在客戶面前她要做給客戶看.. 但不代表什麼事不問對錯就先砍自家人吧？怨聲載道..大家都來跟我抱怨這個業務..但我無能為力.. 只是有時候會想，如果她下次再這樣對我的話..我忍不住回嘴了.. 我該怎麼說才能比較不會傷害到大家同事的感情呢？以前笨笨的時候有很囂張的直接對嗆過..但現在較成熟了.. 就算嗆贏了對我們都沒什麼好處..不然我還真希望和她嗆看看... 我想說她大概是覺得我剛出社會不太可靠，才把我吃的死死的.. 可是...我.......只是不想吵架而已呀......要吵誰怕誰呀~~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.216.188.103