Re: [問題]刷卡後要求交易取消...

看板creditcard (信用卡)作者x0817 (x0817)時間17年前 (2007/10/19 12:04)推噓7(7推 0噓 0→)

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取消交易：無論是否為交易當日，只要商店「尚未」將刷卡機結帳前都可以使用，需提供商店人員「原簽單上的調閱編號或是授權號碼」即可取消掉。取消後會跑負向金額的簽單出來，可供持卡人存查。但雖然已做完取消交易的動作，但此取消之記錄仍舊是暫時存於刷卡機內，銀行端並不會立刻的得知，額度仍舊是虛佔住的！一般皆是需要由商店人員打至申請刷卡機的收單銀行，請收單銀行代為通知發卡銀行作取消此筆授權的紀錄。這樣才能將持卡人被虛佔的額度恢復。退貨交易：若是商店在交易完成後已經將刷卡機結帳，表示刷卡機內的資料已清空，就算是剛才才完成的交易也是一樣，就只能使用退貨交易的方式來處理。需提供商店人員原簽單上的調閱編號或是授權號碼即可退貨退掉。同樣會跑負向金額的簽單出來供持卡人存查。但與取消交易不同的地方是，採用退貨方式就必須等待商店結完帳，經由收單銀行跟發卡銀行將正負向的金額沖銷後，額度才會恢復！處理時間的長短都不一定，所以就算問客服人員也都只是給很保守的答案。反正最後結果就是到時候持卡人的帳單上會看到一正一負的交易金額。以上的重點在於只要有「要到授權」，無論事後有無請款，都會先「佔住額度」！就算當時已經在刷卡機上做取消或退貨動作，若商店不積極些通知收單銀行，或者持卡人不主動的通知發卡行，發卡行是不會「立刻」知道而將額度恢復的！以上都是針對一般交易，若是是有採用折抵紅利或分期交易的狀況，那就還有不同之處，這就不多做說明了。 -- http://blog.yam.com/x0817 http://hk.geocities.com/x0817/ http://www.wretch.cc/album/flamedragon -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.230.16.12