Re: [問題] 花旗保險

看板creditcard (信用卡)作者curioregnal (5/17回到地球表面)時間16年前 (2008/04/09 18:35)推噓0(0推 0噓 0→)

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我也來說一下好了有天我在火車上，接到一通電話，雖然沒看過，但以為是家裡的新房客打來，就接了（講完才想到他們不會是用0982開頭的，所以我被騙了）他就說啥我是花旗的優質客戶，可是我卡片才拿不到半年，刷卡總次數跟金額也不超過5萬，這樣就叫優質，那也太優了吧他就開始跟我推薦他的保險有多好多好，多便宜，多優質，但我知道都有陷阱因為之前玉山、跟中國信託也有推銷過，但都不想保，所以拒絕他就批哩啪啦跟我說一堆，還直呼我的名字（夠噁心）他要我保醫療險，我不太想理他，但又在火車上也不好意思大小聲我就跟他說請他明天在跟我聯絡，但中間都有暗示他，可能我說的不清楚 ================隔天到了================== 一看，又是同樣號碼，心想，好呀，要耗我來跟你耗反正電話費也不是我出，我當聊天一來，又是跟我裝熟，直呼我名字，又開始說他的商品有多好多好我就跟他說我不想保，我沒工作也沒錢，重點是沒看到保單內容，誰敢簽字呀業務就說他們全程都有錄音，就算有糾紛也會有錄音為證拜託，法院都不受理錄音存證了，誰知道會不會作假，而且我沒看到錄音的工具以下內容就跟前面大大說的差不多講到後面他已經火了，因為他已經聽出來我不保，對我失去耐性他就說『既然你沒有要保，我也不用浪費時間，我下一位客戶告知他這個優惠』頗沒禮貌的他還說啥以後所有保險都是這種電話行銷，早保晚保都要保，不如現在保反正他們這種都是講得很好聽，後來發現有陷阱，要解約都會三叼四叼後來我問朋友，朋友是說要就是直接拒絕，不用跟他廢話 ==================約莫一週後================= 又有個『專員』打來，說啥他們的優會要截止了請我把我機會，要保就把握機會之前可能他們的業務沒說清楚內容，他要再跟我說一次我只跟他說，你要說的我都聽過一遍了，不用在浪費時間在我這邊，我也沒有要保的意思所以就此打住，後來他就把電話掛了以上就是我的經驗，以後再遇到，除非我需要，不然我一定直接回決，省得囉唆 ※ 引述《moonwalk (Forza Roma e Italia!!)》之銘言： : ※ 引述《mochi666 (Sun~小孟)》之銘言： : : 今天花旗打電話給我 : : 說什麼我是近期辦卡裡頭的被選到的什麼優質的客戶還是什麼都有點忘了 : : 說有許許多多的好處像是醫療險或者是旅遊刷飛機票保險金額乘5倍 : : 之類的優惠 : : 還說這個優惠不是每個人都有只有一些人有 : : 一直凹我還說有全程有錄音 : : 一天只要20幾元自動從信用卡裡頭扣 : : 還說一次只要一年可以再選擇要不要續扣 : : 這真的是很棒的東西嗎？？ : : 話說我一個月以前左右也有收到類似的電話也是花旗要我們買保險的 : : 那一次我看板上也有很多人收到這樣的電話 : : 這次好像還沒看到... : : 這真的很棒需要去辦嗎@@? : 我在三月底的時候也接到推銷的電話， : 小姐一直強調這保險多好多便宜， : 後來還說從幾月幾號開始幫我加入， : 我聽了以後嚇了一跳，好幾次強調我沒有要投保， : 他回我說他只是口頭上告知我， : 真正的投保要等到保險公司(保誠)的保單寄過來， : 我打電話跟他們申請加入才算開始。 : (之前也接過台新那邊的推銷，大概程序是這樣沒錯) : 結果前兩天我收到保誠的保單， : 發現應該被加入這個保險了， : 打電話過去保誠確認， : 發現真的有被加入(起保日就是我接到電話那天)， : 真的非常的生氣， : 那邊的客服小姐說再請業務員連絡我，後來也沒接到電話。 : 後來我去翻之前花旗那位電話推銷小姐的電話， : 問他為什麼我被加入保險， : 這時候他還一直在講說什麼您是我們的優質客戶， : 這保險很好啊balabala的， : 聽的一肚子火， : 直接跟他說"這不是重點，重點是我根本沒有要投保!" : 他才有點嚇到，說要從電腦幫我取消。 : 後來我又問了如果我被扣款了怎麼辦， : 他說如果真的有在帳單被扣款就先去繳， : 下個月再幫我刷回來。 : 這次發生這種事讓我對花旗和保誠的印象大打折扣， : 請大家一定要小心! : 這位推銷的電話專員叫張X萱， : 有遇過的請小心! -- J X B B S Z D D L L　將心比心是最大的倫理 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.139.156.209 ※ 編輯: curioregnal 來自: 220.139.156.209 (04/09 18:37)

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