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[問題] 遠東帳單郵寄遺失被收循環息

看板creditcard (信用卡)作者 ( )時間14年前 (2011/12/08 10:47), 編輯推噓6(7推 1噓 15→)
留言23則, 14人參與, 最新討論串1/1
我媽帳單上個月沒寄來 (不知道是遺失還是怎樣) 繳款截止日是 11/24 月底(大概24.25)有打電話問 結果說要補寄過來 一直到今天都沒收到 今天打去問還說要3-5個工作天 太扯了吧！！！ 然後新的月份帳單我幫我媽網路查了一下 發現被多收了循環息 13XX 和違約金 300 請問這樣算是誰的錯阿 我媽現在快被搞瘋了@@ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 1.167.167.94 ※ 編輯: k0783154 來自: 1.167.167.94 (12/08 10:47) ※ 編輯: k0783154 來自: 1.167.167.94 (12/08 10:48)
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12/08 11:08, , 1F
只能拿帳單繳嗎? 不能用別的繳款方式 第一次延遲可以跟
12/08 11:08, 1F
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12/08 11:09, , 2F
客服申訴看看
12/08 11:09, 2F
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12/08 11:10, , 3F
第一次打電話問的時候不就應該直接說要補繳了嗎...
12/08 11:10, 3F
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12/08 11:21, , 4F
推樓上 繳款期限前無論如何一定要繳掉比較重要
12/08 11:21, 4F
推
12/08 11:27, , 5F
繳款方式有很多 不一樣要紙本帳單 另這並沒有對錯...
12/08 11:27, 5F
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12/08 11:28, , 6F
雙方都有錯~
12/08 11:28, 6F
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12/08 11:28, , 7F
你都會上網查了 怎不用全國繳費網先繳一繳...
12/08 11:28, 7F
推
12/08 11:34, , 8F
如果硬要說對錯 我認為銀行沒有錯 只是照遊戲規則走
12/08 11:34, 8F
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12/08 11:35, , 9F
基本上繳款截止日前一週都沒收到帳單就該有警覺...
12/08 11:35, 9F
推
12/08 11:37, , 10F
大部分都可以到超商按按機器就可以繳了吧!
12/08 11:37, 10F
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12/08 11:40, , 11F
都知道打電話的時候截止日已經到了，居然還想等他寄來...
12/08 11:40, 11F
推
12/08 11:57, , 12F
顧客有錯，銀行不友善
12/08 11:57, 12F
推
12/08 12:03, , 13F
如果記不起來哪張該繳就剪到剩下一張
12/08 12:03, 13F
推
12/08 13:18, , 14F
為何要非得等到帳單再繳呢？明明有其他繳款方式啊？
12/08 13:18, 14F
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12/08 13:19, , 15F
我認為銀行沒有錯，他只是照顧客需求補寄帳單而已
12/08 13:19, 15F
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12/08 13:20, , 16F
但寄的是郵差，就算真的連兩次都寄丟，也只能說太巧了
12/08 13:20, 16F
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12/08 13:20, , 17F
繳款截止日之前沒繳本來就會有違約金跟循環息，這是天經
12/08 13:20, 17F
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12/08 13:21, , 18F
地義的事吧，你都上網查金額了，怎麼不順便在網路上繳？
12/08 13:21, 18F
推
12/08 14:24, , 19F
我覺得先不論對與錯~~重點是您覺得被收循環息 奇摩子不好~
12/08 14:24, 19F
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12/08 14:25, , 20F
看態度放軟一點~~請銀行幫忙減免，可能會有幫助^^
12/08 14:25, 20F
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12/08 14:59, , 21F
繳款方式不只一種，不然就辦自動扣繳吧
12/08 14:59, 21F
噓
12/08 15:09, , 22F
可以用atm繳 代碼+卡號
12/08 15:09, 22F
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12/08 20:54, , 23F
截止日過了才想到要打電話是怎樣?
12/08 20:54, 23F
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