[問題] 2011萬事達卡 餐飲預約 刷退問題
去年年底時,我用MASTER 世界卡預約新竹國賓買一送一服務.
因為有事不能去,所以在期限內打電話進線去刷退的動作.
此時小姐也說沒問題,已經做取消動作,不過今天收到帳單.
還是跟我收了這筆款項,也打電話去我的發卡銀行,並無退刷.
後來打電話去世界卡秘書專線詢問,結果為當初專線為外包合作.
並不是萬事達自己做刷卡動作,當初專線02-87939680也已經停止使用.
因為廠商已經換了其他間公司,預約專線也改為語音訂位.
今天唯一的線索為請款單位為雄獅旅遊,打電話進去詢問好像也沒答案.
請問是否有人有相同經驗,該如何去取消此筆款項?謝謝~
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