[心得] 今天的渣打客服又等很久
看板creditcard (信用卡)作者adaniel (Touch Your Heart )時間14年前 (2012/02/19 21:33)推噓1(1推 0噓 4→)留言5則, 3人參與討論串1/1
今天的渣打客服又等很久
打了兩通,第一通是使用02開頭的號碼,等了7分多鐘
不想再讓手機費用暴增,所以掛掉
上來PTT看到鄉民分享的0800(白金卡使用)專線
想說打看看,之前的經驗好像電腦核對身份後
會說不是白金卡持卡者,就會請您重播02開頭的!
這次使用一路順暢!只是也是等了5分多鐘!
客服一接聽,我馬上說你們客服很忙喔!等這麼久!
還是一樣官方回答"人手不足,不好意思!"
看來之前金管會的命令渣打沒有做好!為一有改進的是ANZ澳盛銀行(不過也是要看運氣)
詢問完事情之後,順便跟客服要了shopping卡的申請書(想換成白金卡)
不知道有沒有鄉民已經持有渣打卡(不是白金卡),然後再申請白金卡(同卡種)的經驗呢?
ps.渣打客服說渣打信用卡沒有升等,只有重新申請!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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