[問題] 萬泰御璽卡 結帳日期變更的問題
我在2月初核卡 當下把結帳日改到月底
我和電話那頭的小姐確認過 2/8~3/31算同一期
但是就在前幾天 我收到了2月份的帳單
可是我一場電影都還沒看!!
打去問 第一次的客服跟我說 要問主管能不能個案加報還是什麼的
讓我三月看電影也有回饋點 但他不能確定
第二次 昨天的客服跟我說
我二月的消費(已經超過6000) 不可以在三月換現金回饋點
只給我一個很鳥的方案
三月消費兩千 四月消費兩千 總共會多給300的刷卡金
可是我2月的消費 還是一樣不能在三月看電影時回饋
銀行方面釣過電話錄音 也確認當時改結帳日的小姐跟我說的時間無誤
我當然不能接受 要第二次的客服再去跟主管講
為什麼當初改結帳日的小姐的疏失 要讓我承受損失?
要送刷卡金就算了 還有附帶條件?
請問有人遇過一樣的情形嗎?
實在很想剪卡了........
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