[心得] 皮夾掉了掛失信用卡...
事情是這樣的...3/31小弟遺失了皮夾
先到警局備案之後,也去郵局先申請金融卡停止使用
皮夾裡面放了兩張卡分別是永豐的鈦豐卡和花旗的透明卡
/搜尋了一下有看到版友透明卡掛失補發免費,也有看到有人說花旗一生有一次免費
先打去永豐,掛失專線幾乎沒等待直接接專人
我表明還不知道皮夾遺失但不知道還會不會找到,請客服先幫我暫停使用
客服說期限最長可以暫停一個月,如果要馬上補發或是一個月內補發都可以
一年有一次免費,絕對不會再收任何費用
之後請我設定一個重新補發的密碼,四位數,說下次打來要補發就要念出來
再來打了花旗,掛失專線也幾乎沒等待直接轉專人
一樣是表明不知道會不會找到,但客服說只能24小時內取消暫停使用
24小時之後會自動補發新卡,費用是兩百塊
我就問可是我看網路上面有人說費用是免費
而客服就像當機一直一直說公司規定兩百塊,好吧,我想說反正先暫停使用
而到今天第六天了我放棄了...
打去永豐表明要補發新卡,客服核對完資料後問了四字密碼
然後就說卡片三到五天後會寄到,一樣不會收取任何費用
而花旗是今天卡片已經自己寄到了
我打去客服一樣是問掛失補發的金額,一樣是給我200元的答案
我也一樣問說網路上面有看到有人說一生有免費一次掛失
結果客服給我的回應是..."是發卡免費但是掛失200"或者是"是掛失免費但是發卡200"
兩個順序我忘了...反正就是要收取兩百元了~"~
哎呀...原本要辦來享優惠的結果賠了200,真是不划算阿
心得就是下次一定要好好注意自己的皮夾了...
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.41.226.149
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