Re: [問題] 華南銀行 信用卡辦卡的速度
※ 引述《laurng (阿學)》之銘言：
: 3/13
: 至華南銀行分行辦理...
: 等到3/23 電話問客服 申辦進度
: 說已經進件...
: 之後就沒有消息了...
: 等到4/5 等不下去了 又打電話進客服...
: 詢問客服的結果 推說 最近辦卡的人很多...
: 可能還要等一兩個禮拜 說會用急件幫我處理
: 到今天4/10 已經快一個月了...還是沒下落...
: 這個速度對華南辦卡是正常嗎...?
: 可是比我還要晚辦的朋友 早已經收到卡了 冏...
: 除了客服有其他的申訴管道嗎? 感覺客服也是推來推去的...
我3/26去分行辦紅卡跟旅鑽~
當時忘了跟行員說是急件~
也是遲遲沒下文~
所以上週五(4/6)打去客服詢問審核進度~他也說有收件但未核卡~
然後詢問若核卡是否會簡訊告知~他說不會~會直接寄發~
然後又忘記請他幫我改急件~
就在剛剛又打去想改急件~因為我月中就要刷出國團費><!!
結果他說~
紅卡4/5號就核卡了~無言~那4/6號跟我說未核是哪招???
旅鑽則在昨天4/9剛核卡~
不過目前還是繼續保持過件率100%
另外因為兩張核卡日不同就順便問客服首刷禮資格~
結果表示~只有紅卡有首刷禮資格
旅鑽就變成舊卡友了~無言!!
明明是同時申辦的
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◆ From: 60.248.215.2
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