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[問題] 玉山信用卡帳單未寄達

看板creditcard (信用卡)作者 (心的開始)時間14年前 (2012/04/11 23:19), 編輯推噓1(3推 2噓 12→)
留言17則, 10人參與, 最新討論串1/1
各位好，本人的玉山信用卡繳費到期日為13日，結果剛突然發現還沒收到帳單，跟客服聯絡後得知帳單被退回，前幾個月都有寄達，但這次沒寄達卻沒主動告知，問客服卻沒得到正面回覆，想請問有沒有人遇過這種問題?如果因此逾期可以求償嗎？ -- posted from android bbs reader on my HTC Incredible S https://market.android.com/details?id=com.bbs.reader -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.62.28.27
推
04/11 23:20, , 1F
你去門市繳，或是列印電子帳單用ATM或是超商繳
04/11 23:20, 1F
→
04/11 23:21, , 2F
求償?? 是要跟玉山求償嗎? 還是跟郵局
04/11 23:21, 2F
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04/11 23:26, , 3F
試列舉損失?
04/11 23:26, 3F
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04/11 23:30, , 4F
感謝樓上，客服有說了，但是有寄沒沒收到就算了，客服的回
04/11 23:30, 4F
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04/11 23:30, , 5F
除了自己有損失還要對方有過失
04/11 23:30, 5F
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04/11 23:31, , 6F
感謝樓上，客服有講補繳方式了。應該不是說賠償是責任歸屬
04/11 23:31, 6F
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04/11 23:33, , 7F
因為帳單如果寄出，沒寄到就算了，客服回答是有寄出但被退
04/11 23:33, 7F
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04/11 23:34, , 8F
而客服回達說有通知，實際卻沒通知，所以不舒服這點
04/11 23:34, 8F
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04/11 23:36, , 9F
因為前幾個月都有收到，而且很多帳單，突然沒寄來真的會漏
04/11 23:36, 9F
噓
04/11 23:39, , 10F
有電子帳單和自動扣繳這種東西,我不懂你有什麼請對方賠償的
04/11 23:39, 10F
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04/11 23:39, , 11F
請求權基礎?
04/11 23:39, 11F
推
04/12 00:01, , 12F
我還是推崇並鼓勵大家使用自動扣繳
04/12 00:01, 12F
推
04/12 00:15, , 13F
自扣扣繳是王道, 然後在推薦和使用發卡行帳戶扣款避免失敗
04/12 00:15, 13F
噓
04/12 00:54, , 14F
持卡人不會因為沒收到到帳單 就有任何抗辯權去主張自己
04/12 00:54, 14F
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04/12 00:55, , 15F
不用繳卡費 銀行還得賠償你
04/12 00:55, 15F
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04/12 01:49, , 16F
我有沒收到電子帳單過，處理方式就只是取消滯納金
04/12 01:49, 16F
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04/12 01:50, , 17F
我有設自動扣繳，被罰滯納金是剛好處於設定完的下一期
04/12 01:50, 17F
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