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Re: [問題] 花旗銀行-電子帳單免年費

看板creditcard (信用卡)作者 (domain)時間12年前 (2012/06/20 14:55), 編輯推噓5(5推 0噓 22→)
留言27則, 9人參與, 最新討論串2/2 (看更多)
※ 引述《qalbaq (我用尼康 我好帥)》之銘言： : 標題: [問題] 花旗銀行-電子帳單免年費 : 時間: Sun Jan 8 22:39:08 2012 : : 有一個疑惑 : 當初辦卡時 業務告知 申辦電子帳單 只要刷一次可以免年費 : 所以想說方便 就直接申請電子帳單 : 結果剛剛收到電子帳單後發現 : 您只需再累積10次刷卡次數，或NT$XX,XXX刷卡金額，即可減免次年度年費！ : 這是是甚麼原因? 想說先詢問一下版上 : 還是說到最後會自動抵掉呢? : 感謝 : : -- : ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) : ◆ From: 114.44.229.140 : 推 TZUYIC:不用管這個貼心提醒，只要你持續使用電子帳單，沒有中途取 01/08 22:41 : → TZUYIC:消之情事，等一年後到了要收年費的那個月，年費會自動消除 01/08 22:42 : 推 pippen2002:T大！這是真的嗎？自動免年費？？！ 02/15 23:17 一直以來我都是使用〝信用卡 e 帳單〞, 所以也都沒有收到任何的年費. 上個月做了〝變更電子郵件信箱〞, 印象中應該是沒有按到〝取消電子月結單〞, 但這個月卻收到〝紙本月結單〞, 看了一下內容, 個人消費專訊裡有: ．你只需再累積 3 次刷卡次數，或 NT$XXX 刷卡金額, 即可減免次年度年費! ．你名下所有信用卡已成功註冊花旗信用卡 e 帳單, 本行將依「花旗銀行信用卡/ 　大來公司電子月結單服務同意書」規定，次月起不再寄發實體月結單， 　請確認信箱容量並避免與他人共用信箱。 ．貴戶留存的住家電話為 XXX 公司電話為 XXX ，若號碼不符，請儘速致電本行。 登入花旗信用卡網頁, 電子月結單服務顯示: 您已申請電子月結單服務，請點…。 大家有遇過我這種情形嗎? (應該是沒取消過電子月結單, 但卻收到紙本月結單) 假設 2013 年我整年都使用 e 帳單, 且整年都沒收到〝紙本月結單〞, 那 2014 年的年費可以免除嗎? 還是需要刷滿規定的 12 次才能免除?
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06/20 14:56, , 1F
打客服...
06/20 14:56, 1F
推
06/20 15:01, , 2F
你打這篇文章的時間先拿去問客服，應該早就得到答案了。
06/20 15:01, 2F
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06/20 15:03, , 3F
是否大部分的人都有害怕打電話給陌生人的症狀啊XD
06/20 15:03, 3F
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06/20 15:08, , 4F
我遇到問題都先google或爬文,沒答案po文,再沒答案才客服.XD
06/20 15:08, 4F
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06/20 15:08, , 5F
應該是吧 不過客服的薪水明明你也有付錢 為什麼不用呢?
06/20 15:08, 5F
推
06/20 15:09, , 6F
其實寫網銀客服信箱也很快，不到一天就會有專員電話回覆。
06/20 15:09, 6F
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06/20 15:11, , 7F
印象中花旗只要有做資料變更 就會寄發紙本資料一次
06/20 15:11, 7F
　　我上個月確實有做資料變更(email、住家電話及公司電話) 　　如果是這個原因才寄發紙本月結單, 那就比較沒什麼問題. 　　但在1年前, 我有把通訊地址改為戶籍地址, 當時沒收到紙本帳單.
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06/20 15:12, , 8F
但是這種看起來比較像是個案的問題 爬文GOOGLE問板友
06/20 15:12, 8F
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06/20 15:12, , 9F
本來就比較難得到答案吧
06/20 15:12, 9F
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06/20 15:47, , 10F
我真的有害怕打電話給陌生人的症狀耶!
06/20 15:47, 10F
推
06/20 16:18, , 11F
天生內向，我也是，只是在這種外向主導的世界，會一直被要求
06/20 16:18, 11F
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06/20 16:18, , 12F
用外向的方式處理事情
06/20 16:18, 12F
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06/20 16:37, , 13F
花旗每個年度到都會寄一次紙本帳單，我才真覺得麻煩
06/20 16:37, 13F
推
06/20 16:41, , 14F
會嗎？自從我改用電子月結單後，就沒再收過任何紙本帳單了
06/20 16:41, 14F
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06/20 16:41, , 15F
也超過一年以上 Q_Q
06/20 16:41, 15F
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06/20 16:44, , 16F
我今年度各卡到了「繳年費這個月」就重新寄一次紙本
06/20 16:44, 16F
　　我跟TZ大一樣, 自從改用 e 帳單後, 就沒收過任何紙本帳單了. 　　應該有好多年了吧? 剛推出的時候我就申請了... 　　但我這張卡片, 明年好像也要到期了.
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06/20 16:44, , 17F
還是因為有轉卡所以系統認為我重新申請電子帳單？
06/20 16:44, 17F
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06/20 16:46, , 18F
也許有觸碰到某種設定才會寄實體帳單讓消費者確認？
06/20 16:46, 18F
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06/20 16:46, , 19F
不過去年我也收到一次紙本，所以覺得很麻煩
06/20 16:46, 19F
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06/20 16:46, , 20F
樓上應該是因為有轉卡的原因
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06/20 16:46, , 21F
我覺得花旗電子帳單很OOXX，明明都電子化了，檔案也沒多大
06/20 16:46, 21F
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06/20 16:46, , 22F
我上次調整額度，也有發一次紙本帳單
06/20 16:46, 22F
　　額度從辦卡至今共調了3次, 最近一次調高額度是本月16日, 　　不過我看紙本帳單寄出的日期是本月15日, 所以好像較沒關聯性.
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06/20 16:47, , 23F
弄個彩色版電子月結單會死嗎 XD！彩色比較好看阿，就像實體
06/20 16:47, 23F
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06/20 16:47, , 24F
帳單那樣，也不會增加幾KB的空間。
06/20 16:47, 24F
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06/20 16:47, , 25F
我覺得可能就像你說的確認用，不過很突然就寄來很困擾:p
06/20 16:47, 25F
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06/20 16:49, , 26F
彩色版好看+1
06/20 16:49, 26F
※ 編輯: domain 來自: 220.141.153.67 (06/20 17:40)
推
06/20 20:34, , 27F
我有回文到版上了 希望有幫到你
06/20 20:34, 27F
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