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[問題] 買機票遭重複扣款

看板creditcard (信用卡)作者 (三分老天注定七分靠財力)時間10年前 (2014/02/10 21:18), 編輯推噓3(3推 0噓 9→)
留言12則, 6人參與, 最新討論串1/1
剛才收到信用卡的帳單 發現自己1月的時候用富邦visa信用卡上網訂機票(樂桃航空) 被重複扣款 重複扣款信用卡明細如下: http://ppt.cc/fN30 有兩筆11630$的款項連續扣款 這是在樂桃網站上的訂單(僅有一筆訂單): http://ppt.cc/tVv3 打電話過去富邦確認帳款, 富邦要我去找樂桃航空公司, 不過現在樂桃的客服下班了, 想請問各位遇到這種事情該如何處理? 感謝回答 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 1.163.183.147
推
02/10 21:23, , 1F
準備受權碼 日期 金額 跟航空公司說明原因 試試看
02/10 21:23, 1F
推
02/10 21:45, , 2F
我之前發生重複扣款的情況撥電話進去富邦,客服是直接幫
02/10 21:45, 2F
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02/10 21:45, , 3F
我處理,我還問過是不是再撥電話給廠商,客服還說不用..
02/10 21:45, 3F
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02/10 21:46, , 4F
說這很明顯就是重複扣到的款項,他們客服端處理就可以了
02/10 21:46, 4F
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02/10 21:47, , 5F
或許你可以再撥電話進去一次,不同客服可能有不同方法
02/10 21:47, 5F
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02/10 22:02, , 6F
我之前刷華南發生重複扣款，客服請我要求廠商刷退
02/10 22:02, 6F
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02/10 22:15, , 7F
sky的狀況,應該是授權時間非常接近,所以客服直接處理.
02/10 22:15, 7F
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02/10 22:16, , 8F
原po應該是二筆授權產生時間差異比較大..
02/10 22:16, 8F
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02/10 22:53, , 9F
回想一下當時情況,那時客服也沒有特別跟我說時間差的部
02/10 22:53, 9F
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02/10 22:53, , 10F
建議原PO可以如even大所說的,進線客服從這個方向切入~~
02/10 22:53, 10F
我的兩筆是連在一起扣款的,並沒有授權時間差異大的這種狀況 ※ 編輯: meteorab 來自: 1.163.183.147 (02/10 23:25)
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02/10 23:28, , 11F
偶爾會有這種情形 加油有碰過 打信用卡客服後解決
02/10 23:28, 11F
推
02/27 22:47, , 12F
我透過網路註冊國外會議；也是遇到重複扣款情況
02/27 22:47, 12F
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