[問題] 花旗這樣算是故意找麻煩嗎?求解
看板creditcard (信用卡)作者SoFanCy (司法審判應引進陪審團制)時間9年前 (2015/07/11 02:39)推噓81(82推 1噓 55→)留言138則, 74人參與討論串1/3 (看更多)
我在大學的時候辦了一張花旗饗樂卡,額度是兩萬
如今我已經大學畢業且當完兵工作三年了
我手上目前有國泰ETC鈦金卡,國泰COMBO卡─紫色那張、花旗饗樂卡
因為只有吃王品跟看電影會用到花旗,其實也算是常用
我突然想說我是學生辦的,現在可以提高額度(當時是兩萬),我就打電話過去
客服說要財力證明,還要畢業證書,我說畢業證書拿不出來,我學校在南部,很麻煩
客服就拒絕我了,我也只是心血來潮想調高而已,拒絕也沒差
重點來了,後來我的額度就被降到一萬
(感覺很差,都沒告訴我,是我出國要刷卡才發現的,不知道調多久了)
我打去罵,你們這是幹嘛?客服說因為我沒有提供資料,所以不能升
我說不能升,那你幹嘛降?剛辦卡的窮學生,最差最差不是兩萬嗎?
現在把我降成一萬是什麼意思?客服也沒有給我答案
有沒有人知道花旗是怎樣?
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我覺得提供很麻煩阿!那花旗也不用把我降成一萬吧
新辦卡額度兩萬,為什麼我一萬,告訴你我財力夠也不接受,為什麼要畢業證書?
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我有說,幹,那你幫我剪卡我重辦,額度給我兩萬就好,那個小姐說不會讓我這樣做
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我住台北阿!還要回去辦麻煩,想要調高額度只是心血來潮,誰知道不升反降
饗樂卡其實也用不到一萬
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花旗堅持一定要看到畢業證書
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你到是說說看要怎麼提供真相?不會影響我個資的情況下,我願意提供
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完全沒被通知,自己要出國刷才發現的
我要調高是因為國泰寄單子給我說要幫我調高,我才想到花旗也可以調高
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