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[問題] booking.com使用花旗訂房問題(回饋金)

看板creditcard (信用卡)作者 (1)時間8年前 (2016/05/16 02:01), 8年前編輯推噓12(12推 0噓 31→)
留言43則, 10人參與, 最新討論串1/1
大家好 請問使用花旗信用卡訂房 1. 因為我沒有花旗 但同行朋友有 不過找飯店都是我負責 所以我用booking.com訂房時，雖然是我的名字的帳號在操作 但進入訂房畫面後，「住宿人」我都填朋友名字， 輸入信用卡也是用他的信用卡，有人有一樣情形，最後拿到回饋金的嗎？ （----->自問自答一下，後來發現booking設定可以更改姓名， 保險起見，我把姓名都先改成朋友姓名了） 2.爬文看到很多人說最後需要自己打電話才能拿到回饋金 看大部分人是說打給花旗就好 但最新一篇有提到花旗要當事人自己打給booking 請問最近各位的情形是如何？ 此外，booking似乎沒有台灣國內的服務電話？ 難道最後為了還要花錢自己特別打國際電話? 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.160.45.38 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1463335315.A.6FB.html
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05/16 02:11, , 1F
用他的信用卡刷怎麼可能你會有回饋金？
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05/16 02:13, , 2F
另外，booking.com有一支02-87933062的電話可以打
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但一般來說在網頁的"聯繫我們"留言，客服也是會打過來
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05/16 02:15, , 4F
喔，我看錯了，如果留你朋友的卡，也是刷他的是會有的
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推
05/16 04:47, , 5F
一般來說用花旗專用的網頁訂房，輸入花旗卡號入，住時刷同
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一張就會有
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05/16 04:50, , 7F
但是我的經驗也是回饋金遲遲沒有進來，而打電話去要，客服
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05/16 04:50, , 8F
還跟我說要在網站刷才有，我說這家訂房的方式就是現場刷，
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請問那如果飯店有現場刷和線上刷卡兩種方式 但選擇了現場刷,而不線上刷卡呢？ 有人這樣也拿到回饋金的嗎？ 自問自答： 如同下面所說，第二條條文 2.本優惠限刷花旗信用卡於Booking.com花旗卡友專屬網站預訂， 並於「入住時」刷與訂房交易相同之花旗卡付款，方得適用。
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05/16 04:50, , 9F
他還要跟我辯我就切斷他的話，叫他看條款第二條唸給他聽
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他才說查一查再補給我
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所以建議你，保留任何證據，截圖，確認信，和活動網頁截圖
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，能證明你是透過花旗專用網址訂房和你是登錄這張卡刷這張
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卡的所有資料，已確保回饋沒有來時百分之百能要回來
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ps. 正常回饋金7%不包含稅金的, 但是我事後補的有包含，因
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為這個客服不了解
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所以這邊是反而有賺到嗎?
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我是打給花旗客服
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推
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花旗其實有列回饋時間 打電話是沒到還是太早要？
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推
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去年4月初刷，12月底打去要
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推
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這個活動的回饋拖很久，我去年12月的到現在都還沒下來
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不過打客服問過是有看到在回饋名單內，7%是刷卡總金額計算
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推
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我打給客服他就直接回饋給我
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05/16 08:28, , 22F
客服不一樣吧，多打幾次？
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推
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去年10月，12月。今年4月打客服詢問，真的要自己打電話反
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應，有點像是討錢^^"。
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推
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樓上住真好
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感覺好糟糕 那沒注意到的人不就損失了 ※ 編輯: morning520 (211.75.113.68), 05/16/2016 12:46:09
推
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這種方案很鳥, 網頁顯示CITI字樣時能選的房型很少
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感覺就是 搭CITI方案的 就只能選這幾間
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不過我訂購時倒是想訂的飯店和房型都有
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看起來其他房型似乎也都還算充足
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(確定訂購時是在上方有顯示CITI的頁面版本)
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05/16 16:55, , 32F
我透過citi連結看到的房型跟價格都跟一般頁面一樣啊
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前後在booking訂了十幾間沒看過頁面資訊不一致的
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我是覺得citi頁面那個橫幅有點礙眼，所以都會先看一般連
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結
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推
05/16 17:46, , 36F
今年比較多家可選，看會不會自動回饋。
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推
05/17 11:42, , 37F
我是打給CITI客服爭取的。要客戶自己打給booking也太扯~
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推
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我現在訂沖繩的旅館,同旅館同條件, 房型有差..
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阿 不過我是用agoda 不好意思 沒說清楚
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推
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回饋金的部分，覺得是銀行的問題，當初花旗客服有說booki
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ng有回傳資料，可能銀行要消費者，自己反應才會入帳(人工
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入帳。)
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05/18 01:02, , 43F
這樣真的蠻奸詐的耶 活動頁面都沒寫到還要人工反應
05/18 01:02, 43F
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