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[心得] 永豐大戶開卡首刷心得

看板creditcard (信用卡)作者 (kf0916)時間5年前 (2019/10/08 02:05), 編輯推噓13(13推 0噓 6→)
留言19則, 16人參與, 5年前最新討論串1/1
今天收到卡，晚上和朋友聚餐刷了一筆3千多，回家後發現簡訊卻是2筆刷卡通知，本來想打 電話給店家，但店家已經下班，於是改打永豐客服，想確認刷卡的詳細資訊，明明是寫著24 小時服務專線，但從12點打到1點整整1個小時，客服都是在忙線中，真的第一次遇到這麼扯 的，到現在都2點了，還是沒人有空接電話，永豐是不是要多增加一點人力還是乾脆就不要 寫24小時專線，誤導消費者還要浪費電話費。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.77.110.68 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1570471513.A.336.html
推
10/08 02:10, 5年前 , 1F
建議官網問問題 兩小時內會回 寄了快五次都是很快回覆
10/08 02:10, 1F
推
10/08 06:25, 5年前 , 2F
24小時是指你打得進去 但有沒有人會接就不一定惹
10/08 06:25, 2F
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10/08 06:41, 5年前 , 3F
可以用skype打
10/08 06:41, 3F
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10/08 07:27, 5年前 , 4F
我建議早上5點打電話，不然永豐的電話都超難打
10/08 07:27, 4F
→
10/08 07:28, 5年前 , 5F
不然就只能耐心等候，寄信有時候他還是會請你打電話
10/08 07:28, 5F
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10/08 08:10, 5年前 , 6F
永豐很特別，0800有時很難打通，即使用skype也是直接掛，
10/08 08:10, 6F
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10/08 08:10, 5年前 , 7F
真的直接留言比較快收到回覆
10/08 08:10, 7F
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10/08 08:42, 5年前 , 8F
目前遇過最快的就是國泰客服，兩聲內一定接起來
10/08 08:42, 8F
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10/08 09:06, 5年前 , 9F
永豐半夜沒打成功過(永遠>10人)不過一大早打就接滿快的
10/08 09:06, 9F
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10/08 10:16, 5年前 , 10F
每家銀行有熱門產品的時候都不好打吧？試過留言真的比較快QQ
10/08 10:16, 10F
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10/08 12:04, 5年前 , 11F
國泰應該是VIP才有快速接通，一般戶還是要視情況等
10/08 12:04, 11F
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10/08 13:28, 5年前 , 12F
我試過早上6點打，很快就有人接了
10/08 13:28, 12F
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10/08 18:10, 5年前 , 13F
永豐上次也是等了1.5小時
10/08 18:10, 13F
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10/08 18:31, 5年前 , 14F
早上8點打，約等10分鐘接通
10/08 18:31, 14F
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10/08 20:05, 5年前 , 15F
我昨天也是早晚隨便挑時段打 結果都保持十人以上來電...
10/08 20:05, 15F
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10/08 20:08, 5年前 , 16F
晚上打0800語音說忙線叫我打02就掛電話...
10/08 20:08, 16F
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10/12 02:34, 5年前 , 17F
直接掛爭議消費就好了
10/12 02:34, 17F
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10/13 19:24, 5年前 , 18F
pressplay算一般消費？
10/13 19:24, 18F
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10/17 16:46, 5年前 , 19F
那個留電話根本心酸的 從來沒有打回來過
10/17 16:46, 19F
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