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Re: [問題] 商家拒絕刷卡大家如何處理？

看板creditcard (信用卡)作者 (finhisky)時間3年前 (2021/07/12 19:54), 編輯推噓27(27推 0噓 36→)
留言63則, 36人參與, 最新討論串3/3 (看更多)
※ 引述《karst (tea)》之銘言： : 大家碰到商家拒絕刷卡當下會如何處理呢？ : 有些商家表明刷卡要加% : 付現金就不用加% : 不然就是有刷卡機就騙說壞了不能刷 : 要求付現金 : 無法得知收單行如何檢舉呢？ : 大家碰到這種情形會如何處理呢？ 室友去火鍋世家消費 店員說，因為7點過後關機 (沒說清楚什麼機器關)，不能刷卡、不能用台灣pay 只能付現 上網查詢有新聞說拒刷的話收單行應解約 https://www.cardu.com.tw/news/detail.php?nt_pk=4&ns_pk=8276 　　消保會進一步指出，根據「中華民國銀行商業同業公會全國聯合會信用卡業務委員會 所屬機構辦理信用卡業務自律公約」第貳章第4條第3款所規定，收單機構應約束特約商店 ，不得因刷卡金額大小而拒絕持卡人刷卡消費。也就是說，收單銀行得擔負起督察的責任 　　若特約商店如經勸告無效，收單銀行應立即解約，並將特約商店登錄在聯徵中心供各 收單銀行參考，這樣一來，該商家就無法再與其他收單銀行合作，並且也會影響到商家聲 譽。 　　消保會提醒，在遇到不法商家有拒刷或加收手續費情節時，消費者最好拍照以及錄音 存證，再循管道申訴，以保障自己權益；此外，金管會、銀行公會並應督促收單銀行，對 特約商店不定時訪查，讓卡友可以安心刷卡消費。 ------------- 不過在自律公約沒找到相關規定 另外 信用卡業務機構管理辦法第27條雖有規定不得拒絕刷卡 但沒規定違反會怎樣... 收單機構簽訂特約商店之契約應載明下列事項： 二、特約商店非有正當理由不得拒絕持卡人簽帳交易、限制簽帳金額或加 收手續費。 八、特約商店如有違反第四、五及七款之情事，收單機構應立即解約並通 報聯徵中心。 所以店家拒絕刷卡好像根本沒影響 除非收單行強硬要求店家不得拒刷 不過收單行會願意得罪客戶嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.247.128.240 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1626090888.A.45F.html
推
07/12 20:08, 3年前 , 1F
刷卡賺回饋很正常，只是很多小店家不給刷卡其實我也
07/12 20:08, 1F
→
07/12 20:08, 3年前 , 2F
能理解，一百塊刷卡扣掉手續費，有沒有賺五元都不知
07/12 20:08, 2F
→
07/12 20:08, 3年前 , 3F
道，所以我都選擇不要去就好了
07/12 20:08, 3F
推
07/12 20:12, 3年前 , 4F
我都跟商家凹付現的折扣，只要大於3%就勝過大部分卡的基
07/12 20:12, 4F
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07/12 20:12, 3年前 , 5F
本回饋了
07/12 20:12, 5F
推
07/12 20:14, 3年前 , 6F
直接檢舉阿...你在這講當然沒影響
07/12 20:14, 6F
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07/12 20:18, 3年前 , 7F
檢舉要有正式特店名稱，不然沒辦法辦……
07/12 20:18, 7F
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07/12 20:20, 3年前 , 8F
檢舉要有用啊 有罰則嗎? 還是哪家收單行曾表示申訴後會
07/12 20:20, 8F
推
07/12 20:20, 3年前 , 9F
說你們門口或官網可以刷卡我沒帶現金，看他要怎麼辦
07/12 20:20, 9F
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07/12 20:20, 3年前 , 10F
強硬要求店家不得拒刷? 沒用的檢舉，幹嘛浪費時間
07/12 20:20, 10F
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07/12 20:21, 3年前 , 11F
通常說沒帶現金，明天再來付就會給你刷，他也怕你不來
07/12 20:21, 11F
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07/12 20:28, 3年前 , 12F
我檢舉過某店限制低消，投訴收單行之後之後就沒有低消了
07/12 20:28, 12F
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07/12 20:28, 3年前 , 13F
。(找以前的發票店名)
07/12 20:28, 13F
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07/12 20:36, 3年前 , 14F
小店不知，大店連鎖的說不定銀行反而怕罰了什麼後，店家跑
07/12 20:36, 14F
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07/12 20:36, 3年前 , 15F
了換銀行，所以效果不是很大。 而且有些店家都有反制方式
07/12 20:36, 15F
推
07/12 20:36, 3年前 , 16F
你有時間發這篇沒時間檢舉...？
07/12 20:36, 16F
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07/12 20:38, 3年前 , 17F
像是某連鎖就有會員現金積點比刷卡的多10倍
07/12 20:38, 17F
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07/12 20:38, 3年前 , 18F
通常連鎖的都不會拒刷吧，小店才會玩這種小花招
07/12 20:38, 18F
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07/12 20:41, 3年前 , 19F
我都查到拒刷 只是收單行跟店家的契約了 契約有寫拒刷會
07/12 20:41, 19F
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07/12 20:42, 3年前 , 20F
處罰才有用啦。 我是直接寫信問總公司
07/12 20:42, 20F
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07/12 20:43, 3年前 , 21F
分店拒刷是否違反公司政策
07/12 20:43, 21F
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07/12 20:44, 3年前 , 22F
火鍋世家應該不是小店
07/12 20:44, 22F
推
07/12 20:57, 3年前 , 23F
當下真的很幹耶 火鍋這種已吃下肚 只能摸摸鼻子付現
07/12 20:57, 23F
推
07/12 21:52, 3年前 , 24F
讓他開機讓我刷和免費招待選一個
07/12 21:52, 24F
推
07/12 22:21, 3年前 , 25F
直接擺爛說沒現金就是要刷卡阿
07/12 22:21, 25F
推
07/12 22:23, 3年前 , 26F
直接講明身上沒現金也不方便去領錢, 只能刷卡
07/12 22:23, 26F
→
07/12 22:24, 3年前 , 27F
設計對白：你可以押證件／請出示錢包／我要叫警察
07/12 22:24, 27F
推
07/12 22:30, 3年前 , 28F
換一堆一塊錢硬幣來付
07/12 22:30, 28F
推
07/13 00:10, 3年前 , 29F
連鎖的直接在他面前打電話客訴啊 基本上店長會出來道
07/13 00:10, 29F
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07/13 00:10, 3年前 , 30F
歉請這頓的 不是連鎖的就錄音錄影有機會就幫他上個爆
07/13 00:10, 30F
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07/13 00:10, 3年前 , 31F
廢或記者那邊 阿心情沒差就現金付款
07/13 00:10, 31F
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07/13 00:11, 3年前 , 32F
不過我有曾經沒帶錢跟店家講身上一隻手機 你寫可以刷
07/13 00:11, 32F
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07/13 00:11, 3年前 , 33F
卡你不給我手機感應是我的錯嗎他就乖乖去開機了
07/13 00:11, 33F
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07/13 00:20, 3年前 , 34F
身上只帶200元現鈔，店家會比較希望你刷卡
07/13 00:20, 34F
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07/13 01:04, 3年前 , 35F
不給刷就不付錢啊 看你自己開機
07/13 01:04, 35F
推
07/13 01:12, 3年前 , 36F
我這邊有個店家很賤：付現的話取消10%服務費（刷卡收
07/13 01:12, 36F
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07/13 02:03, 3年前 , 37F
少10%就選付現啊~除非刷卡回饋大於10%~
07/13 02:03, 37F
推
07/13 02:32, 3年前 , 38F
寫信給金管會 以前投訴過文具王國 有效
07/13 02:32, 38F
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07/13 02:33, 3年前 , 39F
還是叫文具101之類的 忘了
07/13 02:33, 39F
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07/13 02:33, 3年前 , 40F
金管會會透過公會去查收單銀行是哪一間
07/13 02:33, 40F
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07/13 02:33, 3年前 , 41F
但最好保留發票之類的憑據
07/13 02:33, 41F
推
07/13 07:13, 3年前 , 42F
這些店家不想付手續費就不要說有刷卡啊
07/13 07:13, 42F
推
07/13 08:03, 3年前 , 43F
投訴如果不改善 收單行會和店家解約
07/13 08:03, 43F
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07/13 08:03, 3年前 , 44F
其實這應該算懲罰 原本可以吃到信用卡的客戶機會沒了
07/13 08:03, 44F
推
07/13 08:24, 3年前 , 45F
隨身攜帶2000元鈔票 看要收線2000現鈔還是刷卡
07/13 08:24, 45F
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07/13 08:24, 3年前 , 46F
一堆小店不敢收2000現鈔 怕拿到假的賠死 哈哈
07/13 08:24, 46F
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07/13 08:43, 3年前 , 47F
付現少10%至少有明說 我覺得還好 有些人刷卡還不是賺回饋
07/13 08:43, 47F
→
07/13 08:43, 3年前 , 48F
既然付現回饋更多就付現就好了
07/13 08:43, 48F
推
07/13 08:57, 3年前 , 49F
現金剛好用完又在沒有ATM的荒郊野外那不是挫賽
07/13 08:57, 49F
推
07/13 11:13, 3年前 , 50F
金管會
07/13 11:13, 50F
推
07/13 11:31, 3年前 , 51F
不要再去吃阿
07/13 11:31, 51F
→
07/13 11:46, 3年前 , 52F
有些店家是銀行求來的,投訴解約也沒差
07/13 11:46, 52F
推
07/13 12:59, 3年前 , 53F
台灣PAY是銀行去求的我信 可是刷卡????
07/13 12:59, 53F
→
07/13 13:08, 3年前 , 54F
所以我都選擇不要去就好了 +8_+9
07/13 13:08, 54F
推
07/13 13:33, 3年前 , 55F
說沒現金
07/13 13:33, 55F
推
07/13 14:22, 3年前 , 56F
我跟他說我沒帶現金他就讓我刷了
07/13 14:22, 56F
推
07/13 16:32, 3年前 , 57F
就說沒帶現金吧
07/13 16:32, 57F
推
07/13 20:06, 3年前 , 58F
這種店家頂多賺一次，下次不會想去了
07/13 20:06, 58F
推
07/14 11:09, 3年前 , 59F
不給刷的很多 平日說當機不能用 疫情說現在不開放刷卡
07/14 11:09, 59F
→
07/14 11:10, 3年前 , 60F
應該就不想被抽% 不然就是現金流卡死只能收現
07/14 11:10, 60F
推
07/14 12:12, 3年前 , 61F
不要去消費，讓他倒
07/14 12:12, 61F
推
07/14 16:17, 3年前 , 62F
在google map評價中註明，讓大家不要踩雷
07/14 16:17, 62F
→
07/19 06:26, , 63F
遇過買螢幕刷卡要加錢的，直接轉嫁手續費給消費者
07/19 06:26, 63F
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