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Re: [心得] 渣打信用卡 年費減免

看板creditcard (信用卡)作者 (三杯鼠)時間3年前 (2021/11/22 20:45), 3年前編輯推噓24(24推 0噓 25→)
留言49則, 32人參與, 最新討論串6/8 (看更多)
請問 剛剛收到渣打簡訊說要繳款 才發現有一筆帳單沒繳 年費$3600 現在年費是已經出帳還超過最後繳款日了QQ 請問這樣照語音SOP做還可能減免年費嘛? 如果語音沒有辦法而且轉到真人客服的話 有可能請客服申請年費減免嗎?(已過繳款日) 假如客服不給減免 或者是因為超過繳款日無法減免 那請問直接剪卡的話 是可以豁免掉這筆帳單的嗎? 此筆帳單沒有其他消費 只有年費$3600一筆 帳單還沒繳款(沒設定自動扣繳) 剪卡後可以消掉嗎? 還請有經驗的大大交戰守則一下 很怕貿然進線客服會變成不能減免也不能不繳 不繳清不給剪卡之類的? 感謝 ※ 引述《yuenru (do your job)》之銘言： : 照前輩們的語音sop， : 快速的完成減免年費， : 是語音，92是對的， : 沒有障礙。 : 謝謝卡板。 : 也沒有100元回饋就是了XD : https://i.imgur.com/fNYxI5j.png
: ※ 引述《PrinceSteven (史堤分)》之銘言 : : 現在年費減免規定硬了很多！不知道是不是最近有活動一堆人辦現金回饋御璽卡， : : 所以不缺客戶，愛用不用隨你們的心態... : : 昨天打去減免，結果我的現金回饋$1234就被扣光光才能抵年費！ : : 我年費週期是7月開始/截止，7月我刷了一筆8K，8月中一筆8.8K， : : 加上8月超出期限的剛好有超過24K，剛無聊算了一下我到底是差了 : : 多少金額才讓它們這麼不近人情，結果才發現真的是不近人情... : : 9/14 終於還我現金回饋了，全退回給我沒扣，有這次經驗， : : 下次一定會定期兌換現金回饋，然後一般通路消費儘量刷好刷滿... : -- -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.228.81.218 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1637585142.A.7E5.html ※ 編輯: Sanbeishuu (61.228.81.218 臺灣), 11/22/2021 20:46:03 ※ 編輯: Sanbeishuu (61.228.81.218 臺灣), 11/22/2021 20:46:17
推
11/22 20:46, 3年前 , 1F
年費是預收制 他們硬收你要剪卡 基本上剪掉就免費啦
11/22 20:46, 1F
→
11/22 20:47, 3年前 , 2F
基本上要幫你處理的話 可以談到免年費 也免繳
11/22 20:47, 2F
→
11/22 20:47, 3年前 , 3F
但要快，免得被滾沒繳清的違約金等
11/22 20:47, 3F
感謝A大 請問如果已經超過繳款日是不是就已經有違約金了阿? 17號最後繳款日 今天已經超過5天@@ ※ 編輯: Sanbeishuu (61.228.81.218 臺灣), 11/22/2021 20:49:47
推
11/22 21:01, 3年前 , 4F
上個月打給客服，說有減免年費的活動，就不用繳了。
11/22 21:01, 4F
那有被扣現金紅利點數嗎?
→
11/22 21:12, 3年前 , 5F
這電話要打,折多少算多少
11/22 21:12, 5F
真的 不然3600元阿QQ 好險我沒有設定自動扣繳(當初辦卡時沒法簡單的直接設定) 不然要是已經自動扣繳 還有辦法減免嗎?
→
11/22 21:39, 3年前 , 6F
打客服直接說減免年費 客服直接處理 不用繳
11/22 21:39, 6F
後來減免了 但賞了個紅利點數龜苓膏
推
11/22 21:48, 3年前 , 7F
我也是逾期，但是客服也是有減免
11/22 21:48, 7F
請問A大 你也是10月帳單 然後超過繳款截止日? 您這筆帳單也是只有一筆$3600的費用嗎? 客服減免以後 那個月份的帳單會怎麼處理呢?
→
11/22 21:57, 3年前 , 8F
可以減免的，打客服就行
11/22 21:57, 8F
有打了 減免成功~
推
11/22 22:33, 3年前 , 9F
我也忘記...語音減免後出滯納金 再打客服客服談心減免
11/22 22:33, 9F
請問K大 你是某月帳單也只有年費然後也過截止日 再打語音減免後 下個月帳單變成出現滯納金? 再打給客服處理減免滯納金嘛?
→
11/22 22:50, 3年前 , 10F
有，紅利全扣光光。
11/22 22:50, 10F
QQ 不知道語音減免是不是就不用扣紅利 -- 目前處理方法是 先打語音減免 照SOP操作 語音說成功 但查帳單當然是還處於未繳(已出帳) 所以還是進線客服詢問 真人客服很難轉接 不是要等 而是語音選單好亂 聽老半天 這邊提供轉接分機是: 92-3-9 身份證號 簡訊驗證 客服接聽後 我提到有年費帳單 已經超過繳款截止日 客服講話很快 批哩啪啦講了一串我聽不太清楚 然後說請稍等幫您確認年費 然後回來說確實有年費 那您這邊有101點紅利點數可以抵扣幫你做減免 所以紅利點數就吃了個歸零膏了@@ 有再問說那已經超過期限的帳單怎麼處理呢 他說就不用繳了 感覺講話很快急著結束 可能很忙? 後來才看到有剛剛語音減免的簡訊 說減免成功 帳單自行扣除年費金額繳費即可 看樣子我是語音減免也有 客服又扣點數減免一次@@ ※ 編輯: Sanbeishuu (61.228.81.218 臺灣), 11/22/2021 23:00:30
推
11/22 23:05, 3年前 , 11F
我沒被扣紅利欸 客服忘了扣？
11/22 23:05, 11F
→
11/22 23:36, 3年前 , 12F
感謝!!來學一下!!
11/22 23:36, 12F
推
11/23 00:10, 3年前 , 13F
推哦
11/23 00:10, 13F
推
11/23 00:20, 3年前 , 14F
是的 給你參考～
11/23 00:20, 14F
→
11/23 00:21, 3年前 , 15F
我也沒有被扣紅利@@ 還是只有25太少了XD?
11/23 00:21, 15F
推
11/23 07:44, 3年前 , 16F
省麻煩就剪卡了
11/23 07:44, 16F
→
11/23 07:47, 3年前 , 17F
主打1.88%，冰好久，一直沒機會解凍。
11/23 07:47, 17F
→
11/23 07:51, 3年前 , 18F
保險沒回饋就冰起來了
11/23 07:51, 18F
→
11/23 08:05, 3年前 , 19F
直接剪掉好了XD
11/23 08:05, 19F
→
11/23 08:18, 3年前 , 20F
渣打以前就是因為保險跟學費無上限1.88%無腦用，現在
11/23 08:18, 20F
→
11/23 08:18, 3年前 , 21F
拔掉看誰要用
11/23 08:18, 21F
→
11/23 08:24, 3年前 , 22F
GOOGLE行事曆上設定日程跳通知 麥當勞APP上刷一刷就好了
11/23 08:24, 22F
→
11/23 09:58, 3年前 , 23F
麥當當不能刷渣打,沒支援
11/23 09:58, 23F
推
11/23 10:15, 3年前 , 24F
居然不支援！！
11/23 10:15, 24F
推
11/23 10:19, 3年前 , 25F
剛剛剪卡了，快捷鍵:96→69→身分證後9碼→聽權益→完成
11/23 10:19, 25F
→
11/23 10:19, 3年前 , 26F
給也要剪卡的板友參考，省去聽語音的時間和力氣
11/23 10:19, 26F
→
11/23 10:55, 3年前 , 27F
渣打,只能上家樂付刷1元配錢包
11/23 10:55, 27F
推
11/23 12:20, 3年前 , 28F
保費不能繳之後就冰了
11/23 12:20, 28F
推
11/23 13:16, 3年前 , 29F
這張去年就剪掉了
11/23 13:16, 29F
推
11/23 13:20, 3年前 , 30F
去蝦皮買1元小萊茶葉蛋，1元養樂多等便宜電票，買24
11/23 13:20, 30F
→
11/23 13:20, 3年前 , 31F
次即可解年費任務。我是如此達標的。
11/23 13:20, 31F
推
11/23 14:10, 3年前 , 32F
我之前也是 打去靠悲一下 下個月帳單有把年費抵消費
11/23 14:10, 32F
→
11/23 15:10, 3年前 , 33F
不會啦，你沒欠其他的錢只有年費基本上都蠻好談的
11/23 15:10, 33F
推
11/23 15:45, 3年前 , 34F
已剪
11/23 15:45, 34F
推
11/23 19:15, 3年前 , 35F
之前渣打銀行打來問我要不要剪卡，因為年費問題
11/23 19:15, 35F
推
11/23 20:32, 3年前 , 36F
剪了，完全用不到
11/23 20:32, 36F
推
11/23 20:53, 3年前 , 37F
我最近也被收3600出帳忘記繳，隔月又多了300滯納金，還是
11/23 20:53, 37F
→
11/23 20:53, 3年前 , 38F
語音進線一次抵銷，不放心又再打一次真人客服確定不用繳。
11/23 20:53, 38F
→
11/23 20:53, 3年前 , 39F
過幾天APP就看到兩筆調整-3600和-300
11/23 20:53, 39F
推
11/24 10:54, 3年前 , 40F
之前也是被年費婊，還多花300滯納金，火大馬上剪卡
11/24 10:54, 40F
推
11/24 22:15, 3年前 , 41F
上上個月語音減免 當期沒繳 下期抵扣 沒有滯納金
11/24 22:15, 41F
推
11/24 22:36, 3年前 , 42F
原本也被說回饋金歸0，再抗議一下就都ok了
11/24 22:36, 42F
→
11/25 00:14, 3年前 , 43F
糟糕!!我的回饋金很久沒看了!!
11/25 00:14, 43F
推
11/25 13:16, 3年前 , 44F
上個月跟原po一樣收到簡訊當天立刻打電話語音減免，有成
11/25 13:16, 44F
→
11/25 13:16, 3年前 , 45F
功
11/25 13:16, 45F
推
11/26 13:45, 3年前 , 46F
刷蝦皮，票券1元2元3元9元，挺好買的
11/26 13:45, 46F
推
12/06 11:29, , 47F
借問2022/2剪卡，那2022要付年費嗎？
12/06 11:29, 47F
推
01/15 11:29, , 48F
剛剛因年費出帳，已透過語音直接剪卡成功。
01/15 11:29, 48F
推
02/10 22:55, , 49F
也遇到帳單出年費 但談心失敗 索性剪卡 客服也沒挽留
02/10 22:55, 49F
→
02/10 22:56, , 50F
有一百回饋金跟幾十點紅利點數一起歸零
02/10 22:56, 50F
推
02/15 09:34, , 51F
剛收到要年費，進電沒辦法，就剪刀了
02/15 09:34, 51F
→
02/15 09:34, , 52F
剪刀
02/15 09:34, 52F
→
02/15 09:35, , 53F
剪卡 怎麼一直亂選字
02/15 09:35, 53F
推
02/15 19:03, , 54F
回饋沒人好，折抵限制多，年費又比別人高，誰要用？
02/15 19:03, 54F
→
02/15 19:03, , 55F
近二年因為本來想刷的地方都不給刷，就少用，也都沒
02/15 19:03, 55F
→
02/15 19:03, , 56F
折抵點數，結果近350點的點數就沒了，算了，反正省
02/15 19:03, 56F
→
02/15 19:03, , 57F
心！多的是現金回饋直接折1%的。
02/15 19:03, 57F
→
03/07 16:02, , 58F
052 年費減免，語音操作逕轉真人對話，談心後不給減免，
03/07 16:02, 58F
→
03/07 16:03, , 59F
今年是不是要縮減呆卡數量~ 052鎖定客群，不再無差別~
03/07 16:03, 59F
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