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[問題] cube小樹點換哩程的失誤

看板creditcard (信用卡)作者 (YYC)時間4周前 (2024/03/29 07:41), 4周前編輯推噓8(9推 1噓 10→)
留言20則, 11人參與, 4周前最新討論串1/1
想說這應該是信用卡公司的問題 所以分類到信用卡版 我在二月用小樹點換亞洲萬里通的哩程 因為太久都沒入帳 上了國泰優惠app查詢 才發現我當初把姓、名打相反 導致資料核對不上無法轉換 小樹點也有退還給我 三月初我又再換一次亞洲萬里通的哩程 一樣等很久都沒入帳 到國泰優惠aap查詢 發現我犯傻了 居然點到長榮航空的無限萬哩遊 也順利轉換 我到長榮去查詢也確實有入帳 但我發現到 當初點到長榮航空 但是我會員編號是填亞洲萬里通的編號 照道理資料不符合應該會轉換失敗 怎麼居然還能換成功？ https://i.imgur.com/O7oZOrk.jpg
https://i.imgur.com/FZQE8BN.jpg
https://i.imgur.com/ZzvmVZ1.jpg
問長榮，客服叫我去問國泰 上週已聯絡國泰客服 他們說要查 結果等了一週都沒回覆 打去問也說還在確認 真的很好奇沒有我長榮的會員編號 到底是怎麼轉換的？ 難道是長榮會員只有我叫這個名字 符合就可以轉換？ 畢竟一開始我姓名打反就換失敗 ---- Sent from BePTT on my iPhone 15 Pro Max -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.251.148.134 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1711669313.A.114.html
推
03/29 08:46, 4周前 , 1F
小精靈啊
03/29 08:46, 1F
推
03/29 09:25, 4周前 , 2F
某個跟你同名同姓的賺到？
03/29 09:25, 2F
我長榮那邊確實有入帳，這就是很奇怪的地方，因為我輸入的是亞洲萬里通會員編號，不是 長榮的
→
03/29 09:31, 4周前 , 3F
上面寫兌換失敗 同名同姓應該不會賺到吧(?
03/29 09:31, 3F
兌換失敗那筆小樹點有退回來
推
03/29 09:42, 4周前 , 4F
你有國泰長榮任何一張聯名卡嗎
03/29 09:42, 4F
這兩家航空我都沒有聯名卡
→
03/29 10:05, 4周前 , 5F
小樹點換AM有活動 換2千里多贈1千里
03/29 10:05, 5F
對 就是這活動 但被自己蠢死
推
03/29 10:33, 4周前 , 6F
連續錯二次也不簡單
03/29 10:33, 6F
app轉換項目剛好亞洲萬里通跟長榮是排在一起，真的是點錯…
推
03/29 10:46, 4周前 , 7F
小樹點可以轉給別人的無限萬哩嗎？
03/29 10:46, 7F
→
03/29 10:46, 4周前 , 8F
因為他是寫本人轉換 不確認非本人是否能轉
03/29 10:46, 8F
我這邊主要意思是：不小心點到長榮航空，輸入亞洲萬里通的會編，正常應該是對不上資料 而退回才對，等於我提供錯誤的會編，卻能轉進長榮哩程
推
03/29 11:23, 4周前 , 9F
不能轉給別人
03/29 11:23, 9F
※ 編輯: dust737 (42.79.123.172 臺灣), 03/29/2024 12:09:33
→
03/29 12:12, 4周前 , 10F
我再簡單說明一下，預計要換亞洲萬里通，但在app操
03/29 12:12, 10F
→
03/29 12:12, 4周前 , 11F
作誤點到長榮航空，輸入亞洲萬里通的會編，卻能成
03/29 12:12, 11F
→
03/29 12:12, 4周前 , 12F
功轉進長榮哩程
03/29 12:12, 12F
推
03/29 12:26, 4周前 , 13F
我了解是單純轉錯到長榮，只是好奇如果連打錯編號
03/29 12:26, 13F
→
03/29 12:26, 4周前 , 14F
都能轉過去，那故意轉給別人能否成功而已
03/29 12:26, 14F
不過我名字沒打錯，所以我才猜想是不是長榮沒有跟我同名同姓，國泰就這樣審查通過 ※ 編輯: dust737 (42.79.123.172 臺灣), 03/29/2024 12:41:41
推
03/29 13:48, 4周前 , 15F
我猜他用身分證字號為依據轉過去的，但外籍航空的就
03/29 13:48, 15F
→
03/29 13:49, 4周前 , 16F
用會員號碼，但是轉換表單就統一用一個格式
03/29 13:49, 16F
推
03/29 13:53, 4周前 , 17F
長榮的收單行應該是國泰世華，資料交換應該蠻普遍的
03/29 13:53, 17F
這機率好像最大，畢竟長榮聯名卡就是國泰出的，兩邊資料可能可以互通，不過為什麼國泰 那邊遲遲都不給我回覆… ※ 編輯: dust737 (42.79.123.172 臺灣), 03/29/2024 16:37:18
→
03/29 18:53, 4周前 , 18F
結果剛剛專員打來，真的如同上面說的，是用身分證
03/29 18:53, 18F
→
03/29 18:53, 4周前 , 19F
去審查
03/29 18:53, 19F
噓
03/29 20:41, 4周前 , 20F
要打錯幾次
03/29 20:41, 20F
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