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[心得] 接到台新風險控管防盜刷的電話疑似詐騙

看板creditcard (信用卡)作者 (星星之火)時間2月前 (2024/09/24 22:32), 2月前編輯推噓14(15推 1噓 19→)
留言35則, 20人參與, 1月前最新討論串1/1
晚間沒有接到一通台新風險控管防盜刷的電話（whoscall顯示：0963901763） https://i.imgur.com/ZRsyo6V.jpeg
回電的時候，客服小姐說我的卡片可能被盜刷，要提供身份證或信用卡卡號，不過我查了 App 沒有消費紀錄，而且這張卡片很久沒有使用，也沒有綁定任何電子支付，也未曾使用 這張卡網購、新光聯名卡只有去新光的時候折停車費。 我回她，我先打官方電話客服確定，客服小姐還說最後電話也會轉到她那邊，她叫錢小姐。 銀行真人客服電話一如往常永遠忙線中，所以直接打掛失，接通之後，客服人員說我沒有 消費紀錄，也詢問打給我的電話號碼（0963901763），等待她查詢後，說這支電話真的是 台新風險控管防盜刷的電話，但他們沒有打給我。 不管有無被盜刷，都已經有個資外洩的疑慮，所以直接停卡。查了一下網路，不太清楚這 是否是新型詐騙手段，提醒大家要注意！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.28.34.23 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1727188334.A.35B.html
推
09/24 22:36, 2月前 , 1F
竄改發話顯示號碼的技術
09/24 22:36, 1F
推
09/24 22:49, 2月前 , 2F
我回撥銀行一律打0800
09/24 22:49, 2F
→
09/24 22:49, 2月前 , 3F
免錢又安心XD
09/24 22:49, 3F
推
09/24 22:49, 2月前 , 4F
用測試刷卡看看，如果不會過就是風控鎖卡
09/24 22:49, 4F
推
09/24 23:26, 2月前 , 5F
感謝提醒
09/24 23:26, 5F
→
09/24 23:28, 2月前 , 6F
電話號碼spoofing，台灣沒有做真實電話號碼驗證
09/24 23:28, 6F
噓
09/24 23:44, 2月前 , 7F
台新0800手機不能打，然後現在skype沒辦法打0800
09/24 23:44, 7F
→
09/24 23:44, 2月前 , 8F
下次叫銀行寄掛號信付回郵信封吧
09/24 23:44, 8F
推
09/25 06:40, 2月前 , 9F
所以你是說回撥0963901763時，接電的是詐騙集團嗎？
09/25 06:40, 9F
推
09/25 06:52, 2月前 , 10F
號碼是真的的話 回撥沒有問題吧
09/25 06:52, 10F
→
09/25 07:05, 2月前 , 11F
玉山遇過app查不到消費紀錄卻收到疑似盜刷簡訊，回
09/25 07:05, 11F
→
09/25 07:05, 2月前 , 12F
電客服後確認是被試刷
09/25 07:05, 12F
→
09/25 08:52, 2月前 , 13F
現在有沒有規範我不知道，以前做二類時 發話號碼是
09/25 08:52, 13F
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09/25 08:52, 2月前 , 14F
可以隨便送
09/25 08:52, 14F
→
09/25 08:53, 2月前 , 15F
而且亮風控應該是直接停卡，不會問你要不要處理
09/25 08:53, 15F
對！以前我聯邦卡有被盜刷，客服直接停卡換新卡號。回撥台新0963這個號碼，客服第一 句話就是問"信用卡是不是被盜刷，沒接到電話回撥!"，感覺很奇怪，跟我要身分證跟卡號時也感覺很奇怪XD，口氣不像是我熟悉的冷漠機器人客服。 我直接說出擔心她是詐騙集團，要打官方客服的時候，她還說官方客服電話會轉接等很久 ，她可以直接幫我處理，打官方電話最後還是轉接到她那邊。
→
09/25 08:55, 2月前 , 16F
有的顯示號碼不一定可以回撥 (企業代表號), 能回撥
09/25 08:55, 16F
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09/25 08:55, 2月前 , 17F
會不會是被攔截接聽那個號碼了
09/25 08:55, 17F
不知道到底是怎麼回事，不過還是打官方，直接打停卡、卡片遺失那支電話才會有人接。 ※ 編輯: ohmama100 (180.217.150.128 臺灣), 09/25/2024 09:08:55 ※ 編輯: ohmama100 (180.217.150.128 臺灣), 09/25/2024 09:09:56
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09/25 09:35, 2月前 , 18F
有問題還是打官方客服電話比較保險
09/25 09:35, 18F
→
09/25 12:44, 2月前 , 19F
客服說卡片可能被盜刷，卻要自己提供卡號?
09/25 12:44, 19F
→
09/25 12:44, 2月前 , 20F
不是客服應該跟我說是哪張卡可能被盜刷嗎?
09/25 12:44, 20F
推
09/25 13:20, 2月前 , 21F
客服要求提供卡號通常只是要確認卡片是否在你身邊
09/25 13:20, 21F
→
09/25 13:20, 2月前 , 22F
，雖然我也覺得很沒意義
09/25 13:20, 22F
推
09/25 15:31, 2月前 , 23F
看來電是不是+886 (是的話是國外打來的)也可以作假
09/25 15:31, 23F
→
09/25 15:31, 2月前 , 24F
。 國內的話是0x 才是真的
09/25 15:31, 24F
推
09/26 19:06, 1月前 , 25F
確認來電的是不是+886開頭比較準確
09/26 19:06, 25F
推
09/26 20:36, 1月前 , 26F
回樓上 詐騙他們也可以騙到 +886 的顯示號碼喔…但
09/26 20:36, 26F
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09/26 20:36, 1月前 , 27F
不知道後來政府有沒有出手管這件事情
09/26 20:36, 27F
推
09/29 07:57, 1月前 , 28F
正常回撥不是都因為代表號，要在轉一次客服
09/29 07:57, 28F
推
09/29 17:26, 1月前 , 29F
感謝分享 所以樓主卡片到底有沒有被盜刷呢
09/29 17:26, 29F
推
09/29 19:54, 1月前 , 30F
一律不信 只信自己找0800銀行官方
09/29 19:54, 30F
推
09/29 22:12, 1月前 , 31F
我是半夜有收到簡訊，早上風控就打來問半夜有沒有
09/29 22:12, 31F
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09/29 22:12, 1月前 , 32F
在估狗網站消費和最近消費地點，後直接剪卡會再寄
09/29 22:12, 32F
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09/29 22:12, 1月前 , 33F
新的過來。（只有核對名字，沒有問身分證）
09/29 22:12, 33F
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09/29 22:13, 1月前 , 34F
09/29 22:13, 34F
推
09/29 23:34, 1月前 , 35F
怕就自己撥客服 不要為難線上人員Q
09/29 23:34, 35F
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