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[問題] 台新不同卡出現同一筆交易紀錄

看板creditcard (信用卡)作者 (PING)時間4小時前 (2024/11/19 18:56), 編輯推噓-5(1推 6噓 36→)
留言43則, 10人參與, 2小時前最新討論串1/1
平時都用台新玫瑰GV 搭配Icashpay 繳水電費 11/2（六） 繳水費 即時消費紀錄 出現 水費1088，卡號是玫瑰ＧＶ無誤 11/12（二）另一張太陽卡即時消費紀錄 莫名出現同樣金額的一筆交易？這樣代表重複扣 款了吧？ 請問這是盜刷還是系統錯誤？ 該如何向客服反應？盜刷？系統錯誤？ https://i.imgur.com/osQ2qsH.jpeg
https://i.imgur.com/evIMdhk.jpeg
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.192.180.247 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1732013766.A.F61.html
噓
11/19 18:57, 4小時前 , 1F
自己問客服啊....
11/19 18:57, 1F
→
11/19 19:06, 4小時前 , 2F
就是在想該如何說 會不會太兇？盜刷跟系統錯誤是不
11/19 19:06, 2F
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11/19 19:06, 4小時前 , 3F
同事 盜刷可能還要換卡很麻煩
11/19 19:06, 3F
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11/19 19:08, 4小時前 , 4F
心平氣和地描述問題 請他們幫忙查 這不困難 不然就
11/19 19:08, 4F
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11/19 19:08, 4小時前 , 5F
用留言的啊～ XD
11/19 19:08, 5F
噓
11/19 19:09, 4小時前 , 6F
兇？被噓就兇？這麼玻璃還是別上ptt惹
11/19 19:09, 6F
噓
11/19 19:09, 4小時前 , 7F
這不問客服在這問是要找誰幫觀落陰嗎
11/19 19:09, 7F
→
11/19 19:10, 4小時前 , 8F
連溝通都有困難的話可以去補習班上課
11/19 19:10, 8F
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11/19 19:10, 4小時前 , 9F
台新客服會吃人是不是
11/19 19:10, 9F
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11/19 19:17, 4小時前 , 10F
A大最後一個留言有必要嗎？
11/19 19:17, 10F
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11/19 19:20, 4小時前 , 11F
原本水費有設定台新自動扣繳嗎？
11/19 19:20, 11F
噓
11/19 19:28, 4小時前 , 12F
這文有必要嗎？
11/19 19:28, 12F
噓
11/19 19:33, 4小時前 , 13F
不懂為何個人帳務總是喜歡先發文，而且有時間截圖
11/19 19:33, 13F
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11/19 19:33, 4小時前 , 14F
上傳貼網址、沒時間跟客服詢問你「個人帳務」？
11/19 19:33, 14F
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11/19 19:37, 4小時前 , 15F
自己檢查可用額度少多少 不會算自己找客服查詢
11/19 19:37, 15F
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11/19 19:39, 4小時前 , 16F
《有效文章》40 篇 (退:1) 嗯…
11/19 19:39, 16F
推
11/19 19:49, 3小時前 , 17F
打給客服最穩
11/19 19:49, 17F
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11/19 20:03, 3小時前 , 18F
或許我的疑問讓部分網友有被當客服 無意義 甚至觀感
11/19 20:03, 18F
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11/19 20:03, 3小時前 , 19F
不佳的感受 這點我道歉
11/19 20:03, 19F
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11/19 20:04, 3小時前 , 20F
我個人做人的原則是不會在現實生活中對人說的話也
11/19 20:04, 20F
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11/19 20:04, 3小時前 , 21F
不會對別人說
11/19 20:04, 21F
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11/19 20:05, 3小時前 , 22F
因為你永遠不知道自己的發言，如果正好遇到度過了
11/19 20:05, 22F
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11/19 20:05, 3小時前 , 23F
很差的一天的人，會不會變成他的駱駝稻草
11/19 20:05, 23F
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11/19 20:05, 3小時前 , 24F
我在這邊問是因為我很討厭打電話 我有電話恐懼 想
11/19 20:05, 24F
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11/19 20:05, 3小時前 , 25F
說會不會有人有類似經驗
11/19 20:05, 25F
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11/19 20:08, 3小時前 , 26F
消費日差很多，日期、時間也不一樣，你是不是有申請
11/19 20:08, 26F
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11/19 20:08, 3小時前 , 27F
信用卡代繳？
11/19 20:08, 27F
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11/19 20:10, 3小時前 , 28F
有些事情還是要用打電話的方式詢問, 不想打電話也
11/19 20:10, 28F
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11/19 20:10, 3小時前 , 29F
還有文字客服 or 官網留言詢問, 但還是有可能會變成
11/19 20:10, 29F
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11/19 20:11, 3小時前 , 30F
客服收到留言詢問後直接打電話找客戶詢問問題
11/19 20:11, 30F
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11/19 20:11, 3小時前 , 31F
光是等待電話跳轉 有時轉來轉去 假設還要一直換陌
11/19 20:11, 31F
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11/19 20:11, 3小時前 , 32F
生人的聲音就會有焦躁感
11/19 20:11, 32F
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11/19 20:12, 3小時前 , 33F
真是領教了某網友某留言的不友善 願你一輩子平安都
11/19 20:12, 33F
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11/19 20:12, 3小時前 , 34F
不要遇到不友善的言論欸
11/19 20:12, 34F
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11/19 20:14, 3小時前 , 35F
沒有代扣繳設定 會先自己對帳再聯絡客服 感謝諸位回
11/19 20:14, 35F
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11/19 20:14, 3小時前 , 36F
覆
11/19 20:14, 36F
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11/19 20:18, 3小時前 , 37F
有時候就是不要想太多 電話打下去就是了
11/19 20:18, 37F
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11/19 20:19, 3小時前 , 38F
這樣會有焦躁感就別用了 回歸現金吧 科科
11/19 20:19, 38F
噓
11/19 20:43, 2小時前 , 39F
還會跟人對嗆是焦躁在哪，網路一條龍現實一條蟲
11/19 20:43, 39F
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11/19 20:43, 2小時前 , 40F
客服比鄉民溫馴多了好嗎
11/19 20:43, 40F
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11/19 20:45, 2小時前 , 41F
既然你有困難沒辦法問客服 來這邊一樣沒答案
11/19 20:45, 41F
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11/19 20:45, 2小時前 , 42F
建議你到該銀行請求該行行員協助你
11/19 20:45, 42F
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11/19 20:48, 2小時前 , 43F
盜刷可能還要換卡很麻煩 好像遇到了你還有的選一樣
11/19 20:48, 43F
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