[問題] 台新不同卡出現同一筆交易紀錄

看板creditcard (信用卡)作者 (PING)時間2月前 (2024/11/19 18:56), 編輯推噓-5(61163)
留言80則, 23人參與, 2月前最新討論串1/1
平時都用台新玫瑰GV 搭配Icashpay 繳水電費 11/2(六) 繳水費 即時消費紀錄 出現 水費1088,卡號是玫瑰GV無誤 11/12(二)另一張太陽卡即時消費紀錄 莫名出現同樣金額的一筆交易?這樣代表重複扣 款了吧? 請問這是盜刷還是系統錯誤? 該如何向客服反應?盜刷?系統錯誤? https://i.imgur.com/osQ2qsH.jpeg
https://i.imgur.com/evIMdhk.jpeg
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11/19 18:57, 2月前 , 1F
自己問客服啊....
11/19 18:57, 1F

11/19 19:06, 2月前 , 2F
就是在想該如何說 會不會太兇?盜刷跟系統錯誤是不
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11/19 19:06, 2月前 , 3F
同事 盜刷可能還要換卡很麻煩
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11/19 19:08, 2月前 , 4F
心平氣和地描述問題 請他們幫忙查 這不困難 不然就
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11/19 19:08, 2月前 , 5F
用留言的啊~ XD
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11/19 19:09, 2月前 , 6F
兇?被噓就兇?這麼玻璃還是別上ptt惹
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11/19 19:09, 2月前 , 7F
這不問客服在這問是要找誰幫觀落陰嗎
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11/19 19:10, 2月前 , 8F
連溝通都有困難的話可以去補習班上課
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11/19 19:10, 2月前 , 9F
台新客服會吃人是不是
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11/19 19:17, 2月前 , 10F
A大最後一個留言有必要嗎?
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11/19 19:20, 2月前 , 11F
原本水費有設定台新自動扣繳嗎?
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11/19 19:28, 2月前 , 12F
這文有必要嗎?
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11/19 19:33, 2月前 , 13F
不懂為何個人帳務總是喜歡先發文,而且有時間截圖
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11/19 19:33, 2月前 , 14F
上傳貼網址、沒時間跟客服詢問你「個人帳務」?
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11/19 19:37, 2月前 , 15F
自己檢查可用額度少多少 不會算自己找客服查詢
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11/19 19:39, 2月前 , 16F
《有效文章》40 篇 (退:1) 嗯…
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11/19 19:49, 2月前 , 17F
打給客服最穩
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11/19 20:03, 2月前 , 18F
或許我的疑問讓部分網友有被當客服 無意義 甚至觀感
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11/19 20:03, 2月前 , 19F
不佳的感受 這點我道歉
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11/19 20:04, 2月前 , 20F
我個人做人的原則是不會在現實生活中對人說的話也
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11/19 20:04, 2月前 , 21F
不會對別人說
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11/19 20:05, 2月前 , 22F
因為你永遠不知道自己的發言,如果正好遇到度過了
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11/19 20:05, 2月前 , 23F
很差的一天的人,會不會變成他的駱駝稻草
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11/19 20:05, 2月前 , 24F
我在這邊問是因為我很討厭打電話 我有電話恐懼 想
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11/19 20:05, 2月前 , 25F
說會不會有人有類似經驗
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11/19 20:08, 2月前 , 26F
消費日差很多,日期、時間也不一樣,你是不是有申請
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11/19 20:08, 2月前 , 27F
信用卡代繳?
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11/19 20:10, 2月前 , 28F
有些事情還是要用打電話的方式詢問, 不想打電話也
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11/19 20:10, 2月前 , 29F
還有文字客服 or 官網留言詢問, 但還是有可能會變成
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11/19 20:11, 2月前 , 30F
客服收到留言詢問後直接打電話找客戶詢問問題
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11/19 20:11, 2月前 , 31F
光是等待電話跳轉 有時轉來轉去 假設還要一直換陌
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11/19 20:11, 2月前 , 32F
生人的聲音就會有焦躁感
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11/19 20:12, 2月前 , 33F
真是領教了某網友某留言的不友善 願你一輩子平安都
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11/19 20:12, 2月前 , 34F
不要遇到不友善的言論欸
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11/19 20:14, 2月前 , 35F
沒有代扣繳設定 會先自己對帳再聯絡客服 感謝諸位回
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11/19 20:14, 2月前 , 36F
11/19 20:14, 36F

11/19 20:18, 2月前 , 37F
有時候就是不要想太多 電話打下去就是了
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11/19 20:19, 2月前 , 38F
這樣會有焦躁感就別用了 回歸現金吧 科科
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11/19 20:43, 2月前 , 39F
還會跟人對嗆是焦躁在哪,網路一條龍現實一條蟲
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11/19 20:43, 2月前 , 40F
客服比鄉民溫馴多了好嗎
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11/19 20:45, 2月前 , 41F
既然你有困難沒辦法問客服 來這邊一樣沒答案
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11/19 20:45, 2月前 , 42F
建議你到該銀行請求該行行員協助你
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11/19 20:48, 2月前 , 43F
盜刷可能還要換卡很麻煩 好像遇到了你還有的選一樣
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11/19 21:02, 2月前 , 44F
不太懂怕問客服會被當成在兇的原因是什麼,就好好
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11/19 21:02, 2月前 , 45F
講清楚問題就好,很多事情只有客服有權限幫你查,
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11/19 21:02, 2月前 , 46F
網友就算能回答你也不一定符合你的狀況,這是在繞
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11/19 21:02, 2月前 , 47F
遠路呀
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11/19 21:11, 2月前 , 48F
客服真的比鄉民溫馴多了
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11/19 21:16, 2月前 , 49F
如果說客服電話難打通就算了
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11/19 21:21, 2月前 , 50F
壓力測試,我這樣會很兇嗎?
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11/19 21:22, 2月前 , 51F
覺得鄉民比客服溫馴?有笑給推
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11/19 21:26, 2月前 , 52F
客服最多就是無法處理客戶問題,不可能會對客戶兇
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11/19 21:26, 2月前 , 53F
11/19 21:26, 53F

11/19 21:30, 2月前 , 54F
原PO是怕自己對客服兇啦 XD
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11/19 21:33, 2月前 , 55F
來這裡發文大家一定是叫你去問客服,既然都要問客
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11/19 21:33, 2月前 , 56F
服,為什麼不一開始就問
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11/20 00:19, 2月前 , 57F
如果單看這兩張圖,我會認為第一張是你拿icash pay
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11/20 00:19, 2月前 , 58F
去3C賣場買東西,第二張比較像是繳水電費
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11/20 00:20, 2月前 , 59F
而且其實Richart Life APP 是可以繳水電費的
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11/20 00:22, 2月前 , 60F
是不是你搞錯狀況,還是這件事並不是你本人親自做的
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11/20 00:23, 2月前 , 61F
還是幫你做這件事的人操作錯了不敢告訴你,再做一次
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11/20 00:24, 2月前 , 62F
反正一通電話或留言應該就能解決的事 硬是因為自己
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11/20 00:25, 2月前 , 63F
腦補小劇場搞到不知道問題還被網友罵 也算是一絕了
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11/20 00:43, 2月前 , 64F
小劇場也太多了吧? 你用來回文的時間客服都撥通了
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11/20 00:48, 2月前 , 65F
這個問客服最快有結果吧? 上來問也沒人能保證回答
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11/20 00:48, 2月前 , 66F
是百分百無誤的。
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11/20 01:08, 2月前 , 67F
話說你這水費是一般家庭的嗎?不然1088也太多,我
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11/20 01:08, 2月前 , 68F
家水費帳單每期大概都280多而己
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11/20 07:41, 2月前 , 69F
太陽那張有自動扣繳吧?你可能設到忘記了
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11/20 09:59, 2月前 , 70F
最後訓話... 還不如去聯絡台新
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11/20 10:03, 2月前 , 71F
建議你跟客服申請爭議,不然還要繼續被盜刷怎麼辦?
11/20 10:03, 71F

11/20 10:03, 2月前 , 72F
有一個方法,信用卡部門打不通隨便打部門他們會幫你
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11/20 10:03, 2月前 , 73F
通知信用卡部門他們會優先回你
11/20 10:03, 73F

11/20 10:37, 2月前 , 74F
個人帳務問題問客服有什麼疑惑? 網友跟你說說不是
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11/20 10:37, 2月前 , 75F
錯誤 你要繳兩筆嗎?
11/20 10:37, 75F

11/20 12:06, 2月前 , 76F
不就貪icashpay10%以為手動繳之後自動扣繳就不會扣
11/20 12:06, 76F

11/20 12:06, 2月前 , 77F
還想兇客服哩,就算盜刷是要兇三小客服
11/20 12:06, 77F

11/20 12:06, 2月前 , 78F
都只會先怪別人
11/20 12:06, 78F

11/20 12:22, 2月前 , 79F
的確是直接打給客服的時間都比PO文短XD
11/20 12:22, 79F

11/20 17:28, 2月前 , 80F
不用理它
11/20 17:28, 80F
文章代碼(AID): #1dF6x6zX (creditcard)
文章代碼(AID): #1dF6x6zX (creditcard)