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[討論] 星展信用卡帳單漏寄?以及違約金

看板creditcard (信用卡)作者 (水男孩)時間3周前 (2025/09/13 17:58), 編輯推噓16(31推 15噓 107→)
留言153則, 62人參與, 3周前最新討論串1/1
不知道有沒有人跟我一樣，上個月是我第二次沒有收到帳單 但我收到簡訊叫我趕快繳錢，我就立馬繳了 沒想到這個月的帳單還是收到違約金和利息 今天我打電話去客服問，她說我已經使用過減免了，所以不能再減免 我就問她那我那個提醒簡訊是甚麼時候發的，她查一下說是8/27 我問她說，那我帳單截止日是甚麼時候，她說是7號+18天 我跟客服反應，這是我第二次沒有收到帳單所以遲繳 但是我收到簡訊我就馬上繳錢了 目前大家都很多張信用卡，根本也無法記得每一家的帳單截止日期， 所以都是收到電子帳單再去繳錢 而且，如果真的忘記繳了 其他家銀行業者都是在帳單截止日前提醒的 你們在帳單截止日之後提醒，這樣不管都會付違約金阿 重點是我真的沒有收到帳單阿，垃圾信件箱我也每天都會去看阿~ 原本是為了現金回饋所以用星展的，結果只要一次違約就損失300， 這樣不如用其他家.... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.134.144.102 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1757757522.A.C98.html
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09/13 18:03, 3周前 , 1F
APP裡面不是可以看電子帳單
09/13 18:03, 1F
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09/13 18:09, 3周前 , 2F
把星展剪掉 ，其他信用卡截止日全部改同一天...結案
09/13 18:09, 2F
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09/13 18:15, 3周前 , 3F
截止日有的不可以任意指定
09/13 18:15, 3F
推
09/13 18:16, 3周前 , 4F
自己不記錄 不設定自動扣繳 他有寄 他也不知道 你
09/13 18:16, 4F
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09/13 18:16, 3周前 , 5F
到底有沒有收到 你已經第二次了 自己吞吧 而且 罰
09/13 18:16, 5F
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09/13 18:16, 3周前 , 6F
錢事小 信用紀錄才是大事
09/13 18:16, 6F
推
09/13 18:44, 3周前 , 7F
我漏了一次之後馬上去辦個星展帳戶給他扣款用…
09/13 18:44, 7F
推
09/13 19:02, 3周前 , 8F
星展跟之前花旗一樣，短時間只能折一次
09/13 19:02, 8F
噓
09/13 19:14, 3周前 , 9F
老實說自己要記得
09/13 19:14, 9F
推
09/13 19:16, 3周前 , 10F
但是你用剪卡大法，說不定慰留金筆違約金還高
09/13 19:16, 10F
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09/13 19:55, 3周前 , 11F
平常好好記帳，設定自動扣繳，根本不會漏
09/13 19:55, 11F
推
09/13 20:20, 3周前 , 12F
不就設定自動扣繳就好，怎麼可能會漏？？
09/13 20:20, 12F
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09/13 20:31, 3周前 , 13F
自己刷了不記得要繳錢要怪誰…
09/13 20:31, 13F
噓
09/13 20:59, 3周前 , 14F
還要人提醒就付現金，還是尿尿也要人提醒
09/13 20:59, 14F
噓
09/13 21:17, 3周前 , 15F
他不是可以設定結帳日期嗎，不會設定月初就不會忘了
09/13 21:17, 15F
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09/13 21:17, 3周前 , 16F
啊
09/13 21:17, 16F
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09/13 22:05, 3周前 , 17F
我每張卡出帳跟截止時間我都有記 因為我覺得信用
09/13 22:05, 17F
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09/13 22:05, 3周前 , 18F
很重要
09/13 22:05, 18F
推
09/13 22:15, 3周前 , 19F
每個月都要繳大概8家信用卡的電子帳單 之前要月中
09/13 22:15, 19F
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09/13 22:15, 3周前 , 20F
跟月底分開繳 後來全部都改成月底 每個月固定某一
09/13 22:15, 20F
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09/13 22:15, 3周前 , 21F
天繳 就不會忘記了 另外 星展的留客方案的確還不
09/13 22:15, 21F
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09/13 22:15, 3周前 , 22F
錯 XD
09/13 22:15, 22F
噓
09/13 22:15, 3周前 , 23F
結帳時間到了沒收到帳單應該要自己主動找銀行啊，這
09/13 22:15, 23F
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09/13 22:16, 3周前 , 24F
不是持卡人基本應盡的義務嗎？ 難道銀行不提醒你就
09/13 22:16, 24F
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09/13 22:16, 3周前 , 25F
不繳費？
09/13 22:16, 25F
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09/13 22:24, 3周前 , 26F
好怪 正常來說應該自己會去在意有沒有繳錢吧？
09/13 22:24, 26F
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09/13 22:29, 3周前 , 27F
大部分都可以調整結帳日和繳款截止日吧 但只能調一
09/13 22:29, 27F
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09/13 22:29, 3周前 , 28F
次
09/13 22:29, 28F
推
09/13 22:50, 3周前 , 29F
我也大部分都設定在最後幾天截止 不過有些例外 像合
09/13 22:50, 29F
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09/13 22:51, 3周前 , 30F
庫彰銀只有統一結帳日月底月初不能選 會在15-18截止
09/13 22:51, 30F
噓
09/13 22:56, 3周前 , 31F
剪卡 自己帳單自己記 手機設定提醒也很簡單
09/13 22:56, 31F
噓
09/13 23:37, 3周前 , 32F
繳費是你的義務，請自己留意帳單收取及繳款截止日
09/13 23:37, 32F
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09/13 23:37, 3周前 , 33F
想要避免再次發生最簡單就是設定自動扣款，不然就是
09/13 23:37, 33F
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09/13 23:38, 3周前 , 34F
自己設行事曆提醒
09/13 23:38, 34F
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09/14 00:44, 3周前 , 35F
差不多時間就該登入網銀或APP看一下了，還放到過期
09/14 00:44, 35F
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09/14 00:44, 3周前 , 36F
，沒收到帳單不是理由
09/14 00:44, 36F
推
09/14 00:58, 3周前 , 37F
華南也遇過漏寄信，另外自動扣繳如果換銀行也是要小
09/14 00:58, 37F
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09/14 00:59, 3周前 , 38F
心下一期帳單來不及適用新設定要自己繳
09/14 00:59, 38F
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09/14 01:09, 3周前 , 39F
條款都有寫，沒收到你要自己去申請補發，不過我相信
09/14 01:09, 39F
還有 74 則推文
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09/15 13:21, 3周前 , 114F
同樣夭壽的還有已申請自動扣繳但是沒扣（帳戶金額
09/15 13:21, 114F
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09/15 13:21, 3周前 , 115F
夠），發生在元大剛併大眾的時候，但是有沒按時繳
09/15 13:21, 115F
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09/15 13:21, 3周前 , 116F
款的違約金人家元大也是減免掉沒有硬要客戶付
09/15 13:21, 116F
推
09/15 15:15, 3周前 , 117F
我有10張信用卡，所以會寫備忘錄
09/15 15:15, 117F
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09/15 15:17, 3周前 , 118F
電子帳單或簡訊一定有機率漏掉，注意一下比較好
09/15 15:17, 118F
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09/15 15:20, 3周前 , 119F
很少用星展卡, 但手上每張信用卡每月都用試算表紀錄
09/15 15:20, 119F
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09/15 15:20, 3周前 , 120F
刷卡交易資料, 各卡片帳單出帳日以及繳款期限
09/15 15:20, 120F
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09/15 15:21, 3周前 , 121F
依照銀行的帳單出帳日排序, 每天有空就看一下電子帳
09/15 15:21, 121F
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09/15 15:21, 3周前 , 122F
單是否有寄來, 有寄來就對一下帳然後把該繳的錢放好
09/15 15:21, 122F
推
09/15 16:50, 3周前 , 123F
星展確實有可能漏寄電子帳單，曾經因為沒收到帳單
09/15 16:50, 123F
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09/15 16:51, 3周前 , 124F
詢問星展客服並請客服補寄，客服信誓旦旦說一定有寄
09/15 16:51, 124F
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09/15 16:53, 3周前 , 125F
還沒到繳款日，星展拒絕補寄，因此先向金管會詢問
09/15 16:53, 125F
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09/15 16:53, 3周前 , 126F
在等金管會回覆的時候，收到了月初產製的帳單
09/15 16:53, 126F
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09/15 16:54, 3周前 , 127F
原本以為是星展補寄，但不是，是星展一開始真的漏寄
09/15 16:54, 127F
→
09/15 16:56, 3周前 , 128F
原本是第一批次(每月10號)，順延到第二批(20號)寄出
09/15 16:56, 128F
→
09/15 16:58, 3周前 , 129F
因為我詢問時真的沒寄，客服給了錯誤回覆
09/15 16:58, 129F
→
09/15 16:59, 3周前 , 130F
星展回覆說寄信排程出錯，所以帳單沒成功寄出
09/15 16:59, 130F
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09/15 17:00, 3周前 , 131F
如果好巧不巧一直出錯，排程就會一直順延
09/15 17:00, 131F
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09/15 17:00, 3周前 , 132F
導致怎麼樣也收不到電子帳單
09/15 17:00, 132F
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09/15 17:01, 3周前 , 133F
不過這是 2024 九月的事，星展應該有修復 bug 才對
09/15 17:01, 133F
推
09/15 21:44, 3周前 , 134F
看是要自己記還是要辦帳戶扣，再不然就是只用一張卡
09/15 21:44, 134F
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09/15 21:44, 3周前 , 135F
都沒這問題
09/15 21:44, 135F
→
09/15 23:37, 3周前 , 136F
不然就是網銀或APP查 不要只依賴Email
09/15 23:37, 136F
推
09/16 11:03, 3周前 , 137F
申請自動扣繳卻沒扣的，最近渣打也遇到，後來發現是
09/16 11:03, 137F
→
09/16 11:03, 3周前 , 138F
整批帳務錯誤，他們客服一開始還給我錯誤指示，叫我
09/16 11:03, 138F
→
09/16 11:04, 3周前 , 139F
趕快自行繳款，結果隔天他們又重送自動扣款，導致我
09/16 11:04, 139F
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09/16 11:04, 3周前 , 140F
連繳兩次，是還好後來的客服服務主動說會退還溢繳的
09/16 11:04, 140F
→
09/16 11:05, 3周前 , 141F
總之無論採取什麼方式繳卡費，自己都要設個提醒，即
09/16 11:05, 141F
→
09/16 11:05, 3周前 , 142F
便設好自動扣、錢也放夠，銀行還是會忘記扣，不要讓
09/16 11:05, 142F
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09/16 11:05, 3周前 , 143F
自己權益睡著了
09/16 11:05, 143F
推
09/16 15:30, 3周前 , 144F
這個只能怪自己忘記繳了，先設定自動扣繳吧，不然
09/16 15:30, 144F
→
09/16 15:30, 3周前 , 145F
下次又會忘記要繳費了
09/16 15:30, 145F
噓
09/16 16:58, 3周前 , 146F
怕忘記就設提醒
09/16 16:58, 146F
噓
09/16 23:48, 3周前 , 147F
討拍失敗
09/16 23:48, 147F
推
09/17 14:57, 3周前 , 148F
卡那麼多活該
09/17 14:57, 148F
→
09/17 15:19, 3周前 , 149F
現在線上也可以查帳單，所以Email不是唯一的帳單，
09/17 15:19, 149F
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09/17 15:19, 3周前 , 150F
結帳日後兩三天Email沒收到就線上查最快
09/17 15:19, 150F
推
09/17 16:08, 3周前 , 151F
之前用花旗就是這樣，別間都是繳費期限到前或最晚當
09/17 16:08, 151F
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09/17 16:08, 3周前 , 152F
天會提醒，花旗都過期才提醒，沒收到帳單很容易忘記
09/17 16:08, 152F
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09/17 16:08, 3周前 , 153F
繳。後來寄星展給我直接不開卡不用了
09/17 16:08, 153F
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