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[問題] 台新richart life 點數我真的看不懂

看板creditcard (信用卡)作者 (newaqua)時間3周前 (2025/10/29 23:40), 編輯推噓12(18推 6噓 40→)
留言64則, 36人參與, 2周前最新討論串1/1
附圖，為什麼一般消費要被扣點數 其中-39是Agoda 的系統測試刷JCB 我很無辜啊 這到底是什麼道理 請教教我，謝謝 https://i.imgur.com/Dv1hVOm.jpeg
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.225.65.218 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1761752405.A.21E.html
推
10/29 23:57, 3周前 , 1F
他媽是不會問客服膩 什麼資料都沒有是要去哪裡通靈
10/29 23:57, 1F
推
10/30 00:14, 3周前 , 2F
請洽台新銀行客服人員～～～
10/30 00:14, 2F
→
10/30 00:39, 3周前 , 3F
客服表示：
10/30 00:39, 3F
→
10/30 01:33, 3周前 , 4F
去看信用卡下面的回饋明細至少還有日期消費金額和
10/30 01:33, 4F
→
10/30 01:33, 3周前 , 5F
點數知道是哪一筆，你只貼點數明細是要別人通靈喔
10/30 01:33, 5F
→
10/30 01:33, 3周前 , 6F
！應該是之前的某一筆退刷扣回之前先回饋的點數啦
10/30 01:33, 6F
→
10/30 01:38, 3周前 , 7F
原Po有沒有退貨
10/30 01:38, 7F
噓
10/30 04:01, 3周前 , 8F
往前看之前+39是啥
10/30 04:01, 8F
→
10/30 05:37, 3周前 , 9F
誰叫現在客服都不能手機打0800了,要問個問題有夠難
10/30 05:37, 9F
→
10/30 06:35, 3周前 , 10F
銀行客服電話，根本超難打通
10/30 06:35, 10F
推
10/30 07:11, 3周前 , 11F
而且現在銀行還會把客服藏在根本找不到的選單層
10/30 07:11, 11F
→
10/30 07:50, 3周前 , 12F
往前翻啊，你這應該是agoda的測試刷被當作消費，於
10/30 07:50, 12F
→
10/30 07:50, 3周前 , 13F
是台新給回饋；後續平台刷退當然就追回給你的點數了
10/30 07:50, 13F
噓
10/30 07:56, 3周前 , 14F
為什麼堅持要打0800，不是還有02開頭的可以打嗎？
10/30 07:56, 14F
推
10/30 07:59, 3周前 , 15F
有人為了省錢捨不得打02啊
10/30 07:59, 15F
→
10/30 09:19, 3周前 , 16F
但是這種片段資訊，大家也只能瞎猜！
10/30 09:19, 16F
→
10/30 09:19, 3周前 , 17F
真的只能問客服才會有完整的答案…
10/30 09:19, 17F
→
10/30 09:19, 3周前 , 18F
反而結果如果真的很奇特（不是個人因素）我覺得才
10/30 09:19, 18F
→
10/30 09:19, 3周前 , 19F
有討論的空間
10/30 09:19, 19F
推
10/30 09:22, 3周前 , 20F
但也有可能你是吹哨者 XDDD
10/30 09:22, 20F
推
10/30 10:16, 3周前 , 21F
付費電話前兩分鐘大概都在聽ai語音指示吧 根本浪費
10/30 10:16, 21F
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10/30 10:16, 3周前 , 22F
錢 然後人很多打不進去又要一直等 電話費就浪費在這
10/30 10:16, 22F
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10/30 10:16, 3周前 , 23F
些地方 不想打02的市話很正常吧
10/30 10:16, 23F
→
10/30 10:28, 3周前 , 24F
0800可以去公共電話打
10/30 10:28, 24F
推
10/30 10:30, 3周前 , 25F
這家客服去有台新atm的全家都可以免費打，算容易了
10/30 10:30, 25F
→
10/30 10:33, 3周前 , 26F
沒有其他資訊可貼了。點數就這些。真抱歉
10/30 10:33, 26F
→
10/30 10:34, 3周前 , 27F
這個板偶爾來，不熟這裡的模式。謝謝！
10/30 10:34, 27F
→
10/30 10:36, 3周前 , 28F
大家的留言我都有看，感謝
10/30 10:36, 28F
推
10/30 10:47, 3周前 , 29F
台新的介面真的爛 回饋有沒有漏給都看不出來
10/30 10:47, 29F
→
10/30 10:47, 3周前 , 30F
反觀國泰是一筆消費對一筆回饋 清清楚楚
10/30 10:47, 30F
→
10/30 10:58, 3周前 , 31F
Richart Life -> 信用卡 -> 轉換權益 -> 回饋明細
10/30 10:58, 31F
噓
10/30 11:01, 3周前 , 32F
妳的消費才是資訊，不提供是要駁杯？
10/30 11:01, 32F
→
10/30 11:12, 3周前 , 33F
問問客服吧
10/30 11:12, 33F
推
10/30 13:30, 3周前 , 34F
不是可以請客服打給你？
10/30 13:30, 34F
噓
10/30 15:14, 3周前 , 35F
留言客服會打給你 來這發文有個鳥用
10/30 15:14, 35F
→
10/30 17:55, 3周前 , 36F
噓的人台新網軍嗎
10/30 17:55, 36F
→
10/30 17:55, 3周前 , 37F
我有空一個個揪出來
10/30 17:55, 37F
→
10/30 17:56, 3周前 , 38F
謝謝好心的板友，好人一生平安
10/30 17:56, 38F
→
10/30 18:10, 3周前 , 39F
App真的查不到什麼。會再問客服人員
10/30 18:10, 39F
推
10/30 18:29, 3周前 , 40F
選信用卡區-按權益-回饋明細，這個介面會有顯示對應
10/30 18:29, 40F
→
10/30 18:29, 3周前 , 41F
的項目
10/30 18:29, 41F
推
10/30 18:32, 3周前 , 42F
欸其實31樓就說了，可能沒人看。但不得不說這介面真
10/30 18:32, 42F
→
10/30 18:32, 3周前 , 43F
的爛
10/30 18:32, 43F
→
10/30 18:58, 3周前 , 44F
感謝31樓kkkk大，現在才知道台新的回饋明細在這...
10/30 18:58, 44F
→
10/30 19:00, 3周前 , 45F
直接從點數分頁的明細看根本無法確認==
10/30 19:00, 45F
推
10/30 20:49, 3周前 , 46F
感謝kkk大原來明細藏在這裡
10/30 20:49, 46F
推
10/30 21:18, 3周前 , 47F
行動打市話貴
10/30 21:18, 47F
→
10/30 21:18, 3周前 , 48F
而且常常要等個幾十分鐘才有客服
10/30 21:18, 48F
→
10/30 21:19, 3周前 , 49F
銀行在幫中華電信坑用戶的錢
10/30 21:19, 49F
→
10/30 21:20, 3周前 , 50F
銀行不能提供行動電話嗎？
10/30 21:20, 50F
→
10/30 21:33, 3周前 , 51F
0800-023-123 找公用電話打啊 XD
10/30 21:33, 51F
噓
10/30 23:48, 3周前 , 52F
看不懂還出來發文？問清楚再來發文好嗎
10/30 23:48, 52F
推
10/31 06:59, 3周前 , 53F
這介面真的超難找的
10/31 06:59, 53F
推
10/31 07:52, 3周前 , 54F
感謝31樓K大
10/31 07:52, 54F
噓
10/31 09:17, 3周前 , 55F
這種問題適合上脆問
10/31 09:17, 55F
推
10/31 13:23, 3周前 , 56F
你如果很確定那是agoda測試而且前面沒有+39 那不就
10/31 13:23, 56F
→
10/31 13:23, 3周前 , 57F
agoda送你錢? 確定不是agoda的部分退款或回饋活動?
10/31 13:23, 57F
→
10/31 13:24, 3周前 , 58F
另外這筆明細不同是太陽/玫瑰 應該是前一期活動而非
10/31 13:24, 58F
→
10/31 13:24, 3周前 , 59F
現在的Richart卡活動 可能要找更久以前的帳單比對
10/31 13:24, 59F
→
10/31 14:19, 3周前 , 60F
借文問 Richart Life能正常登入嗎?
10/31 14:19, 60F
→
10/31 17:24, 3周前 , 61F
樓上，今天下午我用可以。
10/31 17:24, 61F
→
11/01 05:36, 2周前 , 62F
別用台新就沒事
11/01 05:36, 62F
推
11/01 13:43, 2周前 , 63F
有開啟點數自動折抵吧 之前我也發生過
11/01 13:43, 63F
推
11/03 13:27, 2周前 , 64F
有沒有可能是agoda平台問題？
11/03 13:27, 64F
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