Re: [問題] 台新Richart 海外線上消費，時差問題

看板creditcard (信用卡)作者f5j (ffivej)時間22小時前 (2025/12/29 04:38)推噓0(0推 0噓 0→)

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我最近也遇到了時差的問題，消費刷卡日期：12/23 am 01:38 購買商品項目：線上購買海外博物館門票消費國家時差：慢台灣 6 小時我看了系統顯示的消費類別，居然顯示[稅金]，不曉得系統怎麼判斷的... https://i.imgur.com/RKdRGnr.jpeg

問了客服為何沒回饋，他的意思，因為時差的關係，所以被系統判定為是 12/22 的消費，他會協助再補給我，既然他沒提到消費類別是[稅金]，我也就沒多問。現在就是等他補回饋。這樣出國/回國搭機當日，如果有切換別的權益類別，很容易因為搭長途飛機，時差的關係而搞錯。 ※ 引述《peter2940 (彼得潘)》之銘言： : 有使用台新Richart 購買酷澎跨境 : 要注意扣款的日期 : 避免與切換的權益不符合導致無回饋 : 結論為客服用個案處理，後續回補點數 : 我的案例為9/3消費但系統回饋往前一天為9/2 : 比對項目金額229元確認資訊如下 : 1. 權益回饋點數0 顯示一般日期9/2 : https://i.imgur.com/PQAS70g.jpeg

: 2.查看酷澎消費為9/3 : https://i.imgur.com/5YNPG2K.jpeg

: 3.查看信用卡即時消費為9/3早上7點27分 : https://i.imgur.com/oxim1DL.jpeg

: 4. 透過2、3項佐證實際刷卡為9/3 : 5.開始聯繫客服，後續說明為外幣時間差 : 韓國有時差那麼久嗎？不太清楚這說明， : 因為信用卡即時消費日期是對的，而點數回饋日期卻是錯的。 : https://i.imgur.com/Sy69JlZ.jpeg

: https://i.imgur.com/D9bBbIs.jpeg

: https://i.imgur.com/9UWVuQL.jpeg

: https://i.imgur.com/axQTcLx.jpeg

: https://i.imgur.com/T6KSyu9.jpeg

: 6. 確認點數回補成功 : https://i.imgur.com/oJfrKSm.jpeg

: 總之有使用酷澎跨境消費的 : 可以確認一下自己的權益回饋日期囉～ : 至少回補點數是一個好的結果 : ----- : Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.194.41.80 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1766954334.A.A7A.html ※ 編輯: f5j (123.194.41.80 臺灣), 12/29/2025 04:56:28

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