Re: [問題] 台新Richart卡刷退點數倒扣

看板creditcard (信用卡)作者 (524?!)時間1月前 (2026/01/31 08:22), 編輯推噓6(6020)
留言26則, 11人參與, 4周前最新討論串3/3 (看更多)
※ 引述《st0080524 (524?!)》之銘言: : 剛好前兩天半夜刷了trip.com : https://i.mopix.cc/lMUvfa.jpg
: 我1/8半夜2:40刷的 : 1/11回去查看點數進帳了沒 : 發現沒有給我玩旅刷應有的回饋3.3% : 只有一般消費的0.3% : 於是用線上客服詢問 : 客服給我的回應如圖 : https://i.mopix.cc/kuYT6x.jpg
: 1/12日查看補的回饋已經進帳了 : https://i.mopix.cc/wdaERL.jpg
: 不知道如果沒有發現的話 點數是不是就這樣被吃掉了 : 結論就是 有問題就去跟客服吵 反正客服那邊都可以調整你的點數 前陣子訂飯店 於1/18半夜2:00預訂 https://i.mopix.cc/y5PPlm.jpg
結果系統又記成1/17號訂的 自然1/18預訂前切換的方案也沒有生效 又是給我一般回饋的0.3% https://i.mopix.cc/NJ1Jkz.jpg
所以大家還是要有對帳的習慣 晚點又要去找客服吵了呵呵 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.78.115.33 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1769818936.A.567.html

01/31 08:54, 1月前 , 1F
看來可能還是時差問題吧, 除非 1/17 半夜切方案
01/31 08:54, 1F

01/31 08:54, 1月前 , 2F
1/18 半夜再訂房, 這樣就可能會以 1/17 切換的方案
01/31 08:54, 2F

01/31 08:55, 1月前 , 3F
來算回饋了, 缺點是 1/17 當天都不能刷其他消費
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01/31 12:32, 1月前 , 4F
這之前國泰cube就有過的情況了 這種切權益的刷國外
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01/31 12:32, 1月前 , 5F
就是要把時差算進去
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01/31 12:58, 1月前 , 6F
國泰不知道花了多久才把消費日改授權日 每家依照消
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01/31 12:58, 1月前 , 7F
費日計算都都該學學國泰
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01/31 13:09, 1月前 , 8F
那就會輪到捷運這種交通工具出事
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01/31 13:30, 1月前 , 9F
其實理論上不只切權益會有問題 每月算額度的也會
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01/31 14:30, 1月前 , 10F
系統端把海外刷卡時間 換算回台灣時區時間 再檢查
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01/31 14:30, 1月前 , 11F
權益方案就好啦 反正沒對帳沒找客服討就能少發一些
01/31 14:30, 11F

01/31 14:59, 1月前 , 12F
因為消費日期是商家回傳的 所以換算也是常會錯 很多
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01/31 15:00, 1月前 , 13F
人回報的Trio.com跟以前的LP明明就是+8區卻就是要差
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01/31 15:01, 1月前 , 14F
8小時 蘋果那差了好幾天也是大家都知道 我還有個網
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01/31 15:02, 1月前 , 15F
站常常選幣別澳幣消費地澳洲卻常常用歐洲的日期回傳
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01/31 15:02, 1月前 , 16F
重點就是先前有人提過的 伺服器不一定等於商家設定
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01/31 15:03, 1月前 , 17F
的消費地 可能實際位於別處 或就是偏設定某個時區
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01/31 15:05, 1月前 , 18F
Trip.com
01/31 15:05, 18F

01/31 17:45, 1月前 , 19F
....有夠麻煩!!繼續對帳去!感恩提醒!
01/31 17:45, 19F

01/31 23:51, 1月前 , 20F
台新真的內控很鬆欸…帳戶亂封,卡片點數認定也一
01/31 23:51, 20F

01/31 23:51, 1月前 , 21F
堆問題
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01/31 23:52, 1月前 , 22F
上次去同集團的新光三越還碰到系統大當機,真的蝦
01/31 23:52, 22F

01/31 23:52, 1月前 , 23F
到爆的集團
01/31 23:52, 23F

02/01 03:03, 1月前 , 24F
感謝提醒 以後刷主機可能在外國的要注意..
02/01 03:03, 24F

02/01 14:47, 1月前 , 25F
台新最愛不認列了
02/01 14:47, 25F

02/02 17:33, 4周前 , 26F
Richart厲害的是客服滿快的
02/02 17:33, 26F
文章代碼(AID): #1fVKiuLd (creditcard)
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