[問題] 使用星展銀行信用卡被詐騙(最新手法?)
看板creditcard (信用卡)作者joycemou100 (jojo)時間3周前 (2026/05/08 18:02)推噓23(30推 7噓 100→)留言137則, 54人參與討論串1/2 (看更多)
前幾天發現星展信用卡帳單有一筆4萬多元的款項不是我刷的,
跟星展客服反應,因為之前台新銀行信用卡也有類似被盜刷的經驗,
台新很爽快的把盜刷款列入爭議帳款,叫我不用繳款。
但是星展說我有輸入簡訊驗證碼,所以歸責於我,仍應繳費。
後續我查了我的簡訊,在同一天同一個時間,
我正在使用星展銀行手機app綁定我的新手機,
10點28分,星展發了一封電子郵件確認是我本人在綁定新手機,
以及一封簡訊叫我輸入驗證碼,內容同時夾帶消費印尼盾25000000,
如果我真有輸入簡訊驗證碼,也是被星展銀行強烈誘導所致,
同時,星展銀行的資安也大有疑慮,
為何有人可以在我綁定新裝置的同時,發簡訊給我?
使用的號碼來源也跟平常星展發簡訊的來源是同一號碼?
但是星展始終一口咬定是我輸入簡訊驗證碼,我要自行負責,
上網找了一下,似乎沒有人遇過同樣的狀況,
不知道有人有經驗分享,我該怎麼處理?謝謝!
https://i.mopix.cc/K4y9Uz.jpg

補上有簡訊驗證碼發送時間的截圖
https://i.mopix.cc/mrSdE2.jpg

原附截圖下午五點那封簡訊是我今天下午打給星展客服時,星展要求我認證的簡訊。
我不太記得我到底把簡訊驗證碼輸入到哪了,因為我覺得我只是順手操作星展要求我認證
是本人操作手機app。
https://i.mopix.cc/Sg0vMI.jpg

但是完全同一個時間點星展也發電子郵件給我,會這麼巧嗎?
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.10.1.171 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1778234550.A.34B.html
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不記得是否有另開網頁。
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我的確沒有仔細看簡訊,事後才發現簡訊內容有印尼盾
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沒必要編故事,是來求教大家的,騙了大家我有什麼用嗎?是想問問看有沒有機會把我的
錢救回來。
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→ klyuch : 現在詐騙手法推陳出新,也不無可能吧 05/10 05:54
感謝您看懂了,我要顯示的重點是綁定星展信用卡的時間和詐騙簡訊發送的時間都是4/13
下午10:28。
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跟大家跟新目前處理的進度,原先星展不同意此筆款項是爭議款,
所以我在繳費期限前繳了費(不想再多付循環利息了)。
今天收到星展的通知,說同意受理款項進入爭議款處理,
款項會暫退給我,因爲他們要跟國際組織申訴,
要60~150天,所以,我也不知道是否之後申訴不成會再來把爭議款要回去。
總之,我覺得這是一個新手法,跟大家分享我的慘痛經驗,以後我會更小心的。
※ 編輯: joycemou100 (101.12.86.25 臺灣), 05/12/2026 23:21:18
另外想繼續請教,星展有叫我簽一個同意書,說他們正在處理過程中,
要我同意款項我不繳的話要收循環利息。
那現在星展是自己要退給我的,會不會150天後跟我說申訴失敗,
爭議款我要付,而且要加上150天的循環利息?
※ 編輯: joycemou100 (101.12.86.25 臺灣), 05/12/2026 23:39:31
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