討論串[心得] 中信剪卡真麻煩～
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小弟在中國信託服務,在這邊跟大家稍微談一下. 在中國信託不管是銷售面(理專)或是作業面(櫃檯). 都有所謂的業績壓力,而考核的標準就是以正面的業績多寡來考核. 例如說辦了多少張新戶信用卡或者是多少VIP升等. 而客服方面的考核方式是看負面業績的多寡考核. 例如剪卡就是一件負面業績.而且在銀行同業之間
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剛剛想說手上call call卡沒什麼用. 上次去電客服，還請我多刷他們家的卡. 最近又辦了別家卡，不想手上太多卡，就打去剪了. 這是第二次剪中信卡，第一次是中信辦錯卡給我，所以剪掉. 本來以為會很麻煩. 結果0800的電話語音，就辦好剪卡了 = =". 0800有一個選項是剪卡，我按全部剪掉，輸入
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這一個月剪了兩張中信卡. 一張是漢神白金. 一張是call call卡. 漢神白金是因為升級剪掉的. call call卡是因為卡片太多剪掉的. 打了客服. 說要剪卡. 她都會問說為什麼要剪卡. 我都直接說上述原因. 她的回答都是. 好~馬上幫您處理. 那請您直接幫我剪卡再丟棄就可以. 再提醒您如果
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