討論串[閒聊] 永豐 連續十一筆itune盜刷
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今天早上一打開郵件 連續出現十一封信用卡網路消費通知的信件. 除了第一筆132元以外 連續十筆是3290元. 發現不對勁 馬上就打客服. 接通後 客服超冷靜的. 先確認我有沒有在itune消費過. 確認沒有 念了一堆制式的回覆. 先幫我辦掛失補發 之後再傳送帳款爭議書跟新卡. 彷彿很常發生 很常遇到
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唉......這次換我遇到了！. 昨天晚上11點多手機狂響，結果一看訊息被連刷11次，趕快打給客服停卡。. 客服很冷靜的說，最近常發生這件事情. 一模一樣iTunes. 一模一樣3290. 重點：連刷了11次才被系統擋下來......（？）. 註：我沒用信用卡在iTunes使用過. 所以之後流程：.
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我也分享一下：. 我十月八號花旗也被刷了四筆3290，各49玩國外交易手續費。. 當下收到花旗的簡訊我就回撥告知不是我自己的交易，. 最後基本流程就是掛失補發新卡。. 我比較納悶的是，. 花旗還要我等到十一月二日的帳單發現這四筆盜刷仍然被掛在帳單上，. 再打進去客服一次才幫我做爭議款項處理。. 客服
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回報一下處理進度供大家參考：. 11/2 iTunes 被盜刷11次，當晚收到訊息立即打客服反應並辦理停卡。. 11/3 回填mail爭議款授權書給永豐. 11/5 入帳11筆$3290+國外交易手續費$49. 11/6 收到新卡(一樣是限量的卡面). 11/10 刷退11筆金額(加手續費)入帳.
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