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討論串[心得] 有沒有人覺得富邦信用卡客服不習慣
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[心得] 有沒有人覺得富邦信用卡客服不習慣
推噓10(11推 1噓 34→)留言46則，0人參與, 1年前最新作者clgai (西欸羅居欸哀)時間1年前 (2023/09/25 11:56), 編輯資訊
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因為好市多換富邦才開始用富邦. 最近卡片有問題所以打客服，先是用語音請我說出. 問題，但無法辨識，所以跳一跳跳到轉專員，我繼續. 線上等，等了一陣子後直接叫我輸入手機號碼，. 然後傳簡訊連結給我，要我透過智能客服解決. 但我輸入了我的問題，一樣沒辦法解決. 要接到人怎麼這麼難. -----. Sen
#2
Re: [心得] 有沒有人覺得富邦信用卡客服不習慣
推噓11(12推 1噓 19→)留言32則，0人參與, 1年前最新作者Okutaguramu (八星魔王)時間1年前 (2023/10/15 08:47), 編輯資訊
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其實啊，富邦的客服專線是很貼心的。. 我打無限卡上的0800電話，接通後說這不能用手機打，直接掛斷，不浪費我時間。. 改打付費電話，輸入卡號後，說人多，建議我1小時候再打，然後掛斷，不浪費電話費。. 富邦以客為尊，處處為客戶，不讓客戶浪費時間跟金錢的心，我確實感受到了。. 還有哪一家的頂級卡客服跟富
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