[感想] 澳客實錄

看板customers (顧客行為討論)作者allure (很諷刺 ....)時間19年前 (2005/11/25 11:56)推噓5(5推 0噓 5→)

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※ [本文轉錄自 CVS 看板] 作者: allure (很諷刺 ....) 站內: CVS 標題: [感想] 澳客實錄時間: Fri Nov 25 11:50:07 2005 真是黑暗的11/24 >"< 最近小七健達系列巧克力有促銷案分別是加15送哆啦A夢章跟加59(?)送小汽車但是這兩者買的東西是不一樣的任買出奇蛋或巧克力條2個 + 15送章濱紛樂任2個 +59 送小車但是組合方式就是如上沒辦法不是我規定要買一個蛋加一條濱紛樂加章就是不能折價 ... 是我的錯嗎 ? 在裝模做樣拉排面時看到那個工讀弟被客人問到傻在那裡只好趕快衝去幫他 (稿不好東西是那時被偷的) 很努力的解識對不起我們的促銷方案只有蛋系列或巧克力條任選2 濱紛樂是小汽車的促銷案那個澳阿公就說我管你那麼多你們的POP就是寫 "出奇蛋或巧克力" 而他認定濱紛樂就是巧克力條 !!!! "我要去告你們欺騙消費者" "全省的7都一樣嗎我要去告統一集團" "我不管你那麼多反正你要這樣賣我就對了" "那這POP就明明寫健達巧克力條阿你不要跟我說那麼多我一定要買" 一附那種我再多說一句叫什麼名字我要客訴你安親班老師來了還跟那老師說老師你來評理你說 7是不是欺騙消費者 "不好意思這真的不行那你買兩個蛋可以嗎 ?" "不管你我就是要這樣買" "不好意思你堅持要買嗎?" "對而且你章一定要賣我15元你不要跟我說那麼多不然我要去消基會告你們我要去投訴" "反正你不要說那麼多你就是要這樣賣我我沒有在為難你喔是你們自己pop就這樣寫阿我一點為難你的意思都沒有喔" 算了了娘認栽好就打應稅給你 !!!!! 老娘自己買兩個巧克力條刷章的條螞那個章我就不要了放回去了可已嗎!!!!! 澳客還裝名理一直強調他不是為難我 .... 公司證策你一直對我們小員工叫囂有屁用嗎 ? 健達給的促銷暗就是這樣那你要不要來我家跟我要求送你 ok 檔期的小包包阿那時客人又多又很擔心列管被幹這樣為難別人很爽嗎 ? 讓店員陪了錢你的孩子很尊貴別人都大便嗎 ? 活生生就是在小孩面前做了最爛的示範做了服務業就會知道很多時候不是店員不願意給你什麼服務或通融就像上面有版友問為什麼公仔不給換 ? 理由很簡單那是公司白紙黑字的規定如果被抓到公司要辭你根本不用理由因為就是違規阿有什麼好說阿 ~~ 更合況這次公司就是規定連公仔都要記列管這裡不是市場你少了1塊我還是不能給你不是可以喊價的地方但是真的就是會有那種怪客人塑膠待要1元罵店員小氣連1元都要計較差1元不給公仔氣也往店員發唉 ~~~ 台灣的客人真的很需要教育真的很討厭客人動不動就愛告的那一套不管上面出了啥鳥政策客人就是把火都往店員身上發拍謝落落長的一篇希望大家可以工作愉快如果服務上有啥不週到的地方就真的很很很對不起的請各位給小小店員們多點體諒嚕因為不是所有的客人都像我們板上的版友一樣這麼能體諒別人而且有度量的好長 ......... 的抱怨文阿好深的怨念 ..................................... 希望可以快抓到小偷不然他會越偷越上癮阿 >"< -- http://www.wretch.cc/album/hoperisehaha 我是阿姨不是姐姐了 >"< -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 219.71.203.166 -- http://www.wretch.cc/album/hoperisehaha 我是阿姨不是姐姐了 >"< -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 219.71.203.166