[心得] 自己有感而發的奧客論

看板customers (顧客行為討論)作者joeydevil (挖哈哈)時間19年前 (2005/12/01 21:46)推噓9(9推 0噓 9→)

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原本在士林捷運站旁的某家複合式餐廳打工現在因為車禍受傷待在家裡休養無聊就有感而發想到很多之前上班遇到奧客的點點滴滴以下..... 所謂的奧客就是會不斷不斷不斷一直找碴的人通常他們有三個特點找你麻煩找你麻煩還是找你麻煩以下是他們的幾種標準行為 1.座位愛一直換換換有空位的地方好像都想坐看看 (可能是想看看哪個座位的風水比較好) 2.因為店裡的座位有的是鞦韆...明明一直嫌盪鞦韆會頭暈怕會摔倒還在那邊晃的很大力 (到時後頭暈或是摔倒就不要在那邊怪東怪西) 3.MENU讓他問了一堆東西也跟他解釋了一堆到頭來卻點了個完全沒問過的 (可能是介紹太詳盡沒吸引力了..覺得點個沒介紹到的比較有神秘感是吧) 4.才"剛"點完餐就不停的催餐催飲料 (很怕別人忽略了他的存在...在幫別的客人點餐也在那邊叫叫叫...真沒禮貌) 5.不斷的要求你拿東西加東西只要是免費的就會一直要深怕自己一成的服務費白付了 (標準的貪小便宜心理...餐巾紙一直用...火鍋湯一直加...酒精膏一直燒) 6.愛硬拗飲料的冷熱明明自己點的時候說冰的送去的時候硬是要說他點的是熱的 (他們都當單子上的白紙黑字是寫假的是吧) 7.砂糖亂灑餐巾紙丟滿地蜂蜜.奶精.果醬.奶油等流質物體亂塗在桌上 (小時後學校跟爸媽都沒教好...尤其是爸媽帶小孩還示範壞榜樣的真該殺...小孩就算了) 這些其實都還是小角色這邊開始的是特殊情況(全部都會讓人頭上多出很多條線加心裡暗罵髒話) 1.火鍋湯都快滿出來了還要你硬加...告知後還是堅持要加到滿 2.火鍋底的酒精膏才燒一半明明火還正旺卻要叫你加火...解釋後還是堅持要加 3.回沖熱飲或茶之後跟你抱怨飲料或茶的味道變淡了 4.嫌火鍋料太多吃不完 5.想要你解釋原味的火鍋湯底是什麼味道&問你麻辣鍋底會不會有辣 6.嫌飲料太大杯 7.點水果鬆餅不吃水果&冰淇淋鬆餅不吃冰淇淋 8.早上十點半OR晚上八點進來卻問你現在有沒有"下午茶"......................... 總之....還有很多我一時想不起來了...... 畢竟一想到奧客那種奧嘴臉都快要吐了唉改天等我身體好一點也去當一下奧客好了感覺應該會很爽哈哈哈這樣算不算心理變態阿最後感謝大家有耐心的看完這篇有感而發的牢騷文章....感恩!!! -- 人生是黑暗的.... http://www.wretch.cc/album/farq -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 210.85.2.173

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kanna

12/01 22:11, , 1^F

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greenscat

12/01 22:35, , 2^F

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joeydevil

12/01 22:40, , 3^F

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