[心得] 打工心得

看板customers (顧客行為討論)作者wan0119 (一抹微笑...)時間19年前 (2006/02/13 20:41)推噓2(2推 0噓 0→)

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寒假我在一家有提供餐飲的茶藝館打工昨天打工已經是尾聲了...沒想到讓我碰到無言的澳客一開始在點茶的時候客人就跟我凹打折，可是她的卡以已經過期了不過我還是用了店裡的公關卡幫她打折在結帳的時候因為她有尾數“四元”所以我就幫她折讓她還說那就收整數就好了阿　　幾十元幹嘛要收這就算了後來她來點了一個六人合餐，實際上他們有八個人點完過五分鐘後，她就來櫃台說她要退成四人合餐理由是　　她們覺得六人合餐太多了　　她們吃不完可是我們廚房都已經煮了，因為師傅的動作很快，她來說的時候就ok了一半的菜原本是不想讓她退的，因為菜都上了一半了可是她就在櫃台大聲吵鬧，旁邊都還有其他要點菜的客人所以老闆娘就決定先讓她退錢重點來了過了十分鐘後她又再次出現在櫃台說她要加點菜，而且還不是小菜類的她一共再加點了兩份主菜，跟兩份蒸籠點心在加點的時後老闆還笑笑的說剛剛不要退就剛剛好夠吃了她居然回答這樣的選擇才多樣阿遇到這樣的客人，我想也只能自認倒楣了吧 -- 初念淺，轉念深！ http://www.wretch.cc/album/bigwanting -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 210.192.172.128