[心得] 看了這麼多客服,也來發表一下吧!
看了這麼多客服人員…相信大家都活在水深火熱當中…
我的公司是一間服務至上的公司…
觀念是:客人永遠都是對的…
這一點也苦了我們客服人員…
只是我們不是電信或銀行…
每天都在面對一堆很白痴的問題…
沒有折扣哦?這麼貴哦?或是沒品的髒字客人…
也因為這個工作,讓我知道…
台灣人形形色色…
什麼人都有,是大家無法想像的…
身為客服人員真的很無奈…
因為不懂的人就只覺得…
「阿你不就接電話而已,哪有什麼好累的」
很閒啊
不然你來做做看啊!這不是一般人做的呢 !
大家繼續努力吧!
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