[閒聊] 你們會哭嗎？
看板customers (顧客行為討論)作者ciyuju (I'm not sure...)時間19年前 (2006/03/13 01:08)推噓7(7推 0噓 1→)留言8則, 7人參與討論串1/1
進服務業快半年了
今天是我第一次掉下眼淚
平常接觸的人很多
常常聽到某某同事遇到怎樣的客人
然後哭了
我們一天要面對至少五十位以上的客人
我想
會不會遇到奧客真的是運氣的問題
但今天
就是我遇到了
我知道不是我的錯
也知道在客人面前掉下眼淚是很丟臉的一件事
雖然後來客人一直向我道歉
但我還是忍不住掉了一二滴淚後到廁所大哭
我想以後的路還很長很長
如果永遠都這樣愛哭
這份工作一定會做得很辛苦
我喜歡這份工作不想放棄
想問問大家
要怎麼把眼淚忍下來呢
謝謝大家^_^
事情經過～～
當天客人有打電話確認他預約的東西
公司也答應了
但是因為他們比較晚到
所以就被取消了
於是他們瘋狂的罵我
然後說我們公司怎麼這樣做事
一直要找經理
我打電話請上司幫忙
他們也很為難
因為他們要的東西已經讓給別人了
我被罵的聲音大到幾乎所有人都聽得到
我打了好幾通電話
終於把他們要的東西處理好了
但我的眼淚都快掉下來了
客人得到了想要的東西
氣自然也消了
不斷地向我道歉
其實我只是覺得很委屈
並不想哭
只是眼淚控制不住
真的很討厭
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 220.132.143.252
推
03/13 01:43, , 1F
03/13 01:43, 1F
推
03/13 05:55, , 2F
03/13 05:55, 2F
推
03/13 13:28, , 3F
03/13 13:28, 3F
※ 編輯: ciyuju 來自: 220.132.143.252 (03/13 16:14)
推
03/13 21:49, , 4F
03/13 21:49, 4F
推
03/21 20:44, , 5F
03/21 20:44, 5F
→
03/21 20:45, , 6F
03/21 20:45, 6F
推
03/29 03:59, , 7F
03/29 03:59, 7F
推
04/14 05:03, , 8F
04/14 05:03, 8F
customers 近期熱門文章
PTT職涯區 即時熱門文章
28
62