[問題] 這樣算澳客嗎?

看板customers (顧客行為討論)作者 (keep walking)時間19年前 (2006/07/18 22:32), 編輯推噓8(809)
留言17則, 9人參與, 最新討論串1/1
其實也不是什麼大不了的事啦,就是我同事A,在美國的outlet買東西(timberland), 因為有折價卷,就是買滿$100有八折之類的,但是他只想買一個包包, 那個包包不到一百,他也沒想太多就跟店員結帳了. 但是後來其他的同事B也想要買別的東西(鞋子,衣服),他們全部加起來就有超過一百. 因為timberland的退換貨規定是30日內可憑發票退貨(不是換),他會無條件退錢. 所以A同事就想,那我退貨,然後再重買(A同事的包包+B同事的衣服+鞋子). 這樣全部的貨物都享有八折優惠,但是店員卻說這是cheating. 而且堅持不讓他這樣做.請店經理出來也是一樣的回答. 但是我覺得這樣真的很不合理,因為所有的程序都是合乎 他們的規定,爭了半天店員還是一直堅持這是cheating.所以就算了,B同事啥都沒買, A同事帶著他已結帳的包包走了 總之後來過了一個禮拜以後,同事A剛好又經過那附近,看裡面的店員不是堅持說 他cheating的那個,就進去退了那個包包,然後再重買一次全部的東西, 這次就ok,用八折的價錢買到全部的東西 -_- 所以可見不是公司的規定,真不知道原來的店員在堅持什麼. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.166.94.165

07/18 23:01, , 1F
法理上可以 但這畢竟在道德上有暇 本來就該避免當場使
07/18 23:01, 1F

07/18 23:01, , 2F
這手段
07/18 23:01, 2F

07/18 23:16, , 3F
道德上有瑕喔?我還以為這是可以容許的=.= 只是退貨麻煩了
07/18 23:16, 3F

07/18 23:17, , 4F
沒有吧 我覺得很合理 道德上也沒瑕疵
07/18 23:17, 4F

07/18 23:23, , 5F
就是因為cheating...台灣人在國外被店家都用"異樣"眼
07/18 23:23, 5F

07/18 23:26, , 6F
光看待!等等看看我轉的文章吧~
07/18 23:26, 6F

07/19 01:49, , 7F
端看你從誰的立場去評斷...
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07/19 07:59, , 8F
我人在國外 店家看到華人都很高興 因為會買很多
07/19 07:59, 8F

07/19 08:41, , 9F
我覺得講cheating也太嚴重了吧...退貨是你的權利啊...
07/19 08:41, 9F

07/19 09:44, , 10F
如果這樣,那就先退,不要當場買,過幾小時,請另一位朋友去買.
07/19 09:44, 10F

07/19 09:45, , 11F
這樣給店員面子,也可以讓自己不會太"心虛"...
07/19 09:45, 11F

07/19 10:31, , 12F
其實敢當場做的原因就是因為覺得自己並沒有違反規定阿
07/19 10:31, 12F

07/19 10:32, , 13F
退貨是我的權利,買東西也是我的權利,為什麼要偷偷摸摸?
07/19 10:32, 13F

07/19 10:33, , 14F
但是既然爭執已經發生,樓上的做法的確是比較好的..
07/19 10:33, 14F

07/19 12:22, , 15F
以我自己的經驗,我也覺得是該位店員太嚴肅了,之前在美國買
07/19 12:22, 15F

07/19 12:23, , 16F
東西的經驗,還有店員教我一些小技巧,所以"欺騙""投機""技巧
07/19 12:23, 16F

07/19 12:24, , 17F
"真是一線之隔啊.
07/19 12:24, 17F
文章代碼(AID): #14lF3tyT (customers)
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