[閒聊] 這位太太.你是來占便宜的吧

看板customers (顧客行為討論)作者orz069 (黑粉圓)時間19年前 (2006/08/02 22:14)推噓2(2推 0噓 1→)

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前天早上..某位客人打來 [我是訂那個麻糬的啦]←又是個不表明自己是誰的 OS:訂單這麼多..我怎知是哪個出貨前2小時才說要貼彌月的貼紙..而且要提早取貨貨都裝箱了..必須全部拿出來貼(很麻煩) 不過..總比來的時候才說的好電話裡..客人有專送的問題我說的很清楚..數量多可以專送還問她需不需要我們送過去不過他很堅持自己來拿時間到了..客人來了硬是跟我坳..自取要多送 [以前自己來拿..你們不是都會多送] 剛好包裝部的阿姨在旁..幫我說話 [不好意思店..店長不在..小妹不能做決定] 客人還要我連絡店長可是就沒這回事..根本沒必要這麼作最後不想跟她耗下去..就答應送ㄧ盒照理說只能送麻糬..結果他看上旁邊的起酥蛋糕為了要打發她..只好隨意..不然一堆工作擔擱著別以為這樣就沒事了都是我在想而已隔天..同事A小姐告訴我那位太太當天下午打電話來..責怪當初接單的A小姐她說麻糬禮盒裡為什麼沒有花生口味 (註:麻糬禮盒10入-有紅豆、花生、芝麻口味) 但訂單上寫的很清楚-8顆芝麻+2顆紅豆再怎樣看..就是沒花生呀當初還有跟她作最後的確認況且客人手上還有存聯單..發現問題應該要跟我們說這位人客..騙了我們的員工說沒有送她任何東西..還獅子大開口跟A小姐坳了兩盒花生..要拿回去自己配最後烙下狠話..[你們的A小姐打壞自己公司的名聲..我再也不會來] 我還因送了送她ㄧ盒起酥蛋糕..被訓了一下兩樣價錢ㄧ樣..但成本有差要是我有在回收的訂單上註明"已送ㄧ盒蛋糕" 就不會再讓她坳兩盒走吃到他的彌月麻糬禮盒的人請觀察這位太太的為人..不老實又愛佔便宜! 真的是..什麼澳客都有 -- ο°★惡靈退散 Go Away★°ο http://www.wretch.cc/album/changkw18 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.121.145.172