[閒聊] 大賣場

看板customers (顧客行為討論)作者nomod (幹麼這樣~~!!)時間19年前 (2006/08/29 23:23)推噓4(4推 0噓 4→)

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之前曾在一家連鎖大賣場蔬果課打工過，其中也遇到不少讓人無言的客人@@ 1.因為課長有交代要隨時注意水果有無不良品，並且改到出清區賣... 但就因為這樣子遇到了讓我難忘的二位媽媽= = 媽媽A(殺價王):每次來就是主攻出清區的水果，每次來我就很害怕@@ 她會一邊挑一邊說:「我買多一點啦，算我便宜一點啦!」。「你看你們這水果都爛了，算我便宜啦!」。「我之前來買時，其他的工讀生都有算我便宜呢!」我真的很無言，我們又不是水果攤可以殺價的(其實可以，所以那媽媽才會這樣子) 而且又一直嫌出清品不好，我請他如果可以的話改買檯面上賣的良品，結果.. 她竟回我:「檯面上的也不好」。無言... 不然就是自已去挑良品來跟我說:「你看這蘋果有〝客胸〞(台語)，便宜一點啦」遇到殺價的我真的很怕T.T 媽媽B:她比上一位更誇張，想要魚目混珠騙我們，他會先到出清區拿幾粒蘋果放在籃子之後就到良品區〝逛逛〞其實他是在良品區找幾顆他心目中自己認定的不良品放在籃子裡一起讓我們打標籤，她這一招騙過很多PT了，就連我也... 我為什麼會知道，那是一次他要下手時被另外的同事給看到，叫我也注意.. 之後被我揭穿還死不認一直說全是在出清區拿的.. 拜託，良品及不良品的認定是我們認定，不是是你說了就算的好嗎? 2.水果吃完拿回來退，說味道怪怪的。拜託!十幾粒白甜桃被你吃到只剩籽耶! 不然就是水果打了標籤之後不買就亂塞，冷凍櫃、飲料架、日用品區，想到都有.. 一次遇到更氣的..那時櫻桃正是熱賣時，一天就賣了幾十箱.. 一天一位小姐大手筆的買了二箱，我還OS:「哇，一次二箱耶!真好...」之類的所以我對她印象特別深刻..就在忙碌一天要準備下班時.. 經理:「nomod，過來，這是不是你們家的水果。」是的，就是那二箱櫻桃，看到時真的是一整個火大.. 從我印象中到下班前大約過了八小時吧!那二箱櫻桃就放在那邊.. 其實你打完標籤不買沒關係，但是可以把水果直接交還給我們就好了。而不是把水果亂丟、糟蹋水果，看在我們的眼裡真的很難過T.T 以上 PS:這個工作遇到的客人，或許沒有其他服務業遇到的讓人難受。但是讓我覺的服務業真的是不簡單的工作啊! 正從事服務業的人加油了，你們的辛勞有人會知道的T.T -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.32.81.30